Especialize-se com uma estratégia de segmentação de mercado
UMA estratégia de segmentação de mercado
é uma estratégia em que você alvo e atender a (ou especializar-se em) apenas um tipo estreito ou grupo de clientes. O objeto desta abordagem é ser tão bem adaptado a esse cliente especializado que você se tornar o mais vendido no seu segmento.A principal maneira de desenvolver uma estratégia de segmentação é olhar para seus clientes atuais e identificar um tipo particular, que parece mais rentável para você agora. Ou se um subconjunto de seus clientes está crescendo mais rápido do que o resto, considere especializada nesses tipos de clientes para ganhar mais de seus negócios.
E você não tem que limitar-se a apenas um segmento. Se você ver vários com potencial, ajustar o seu produto, preço, promoção ou distribuição para cada um, e, em essência, operar vários programas de marketing paralelas que têm sinergia suficiente, como através de um produto de núcleo comum, ser econômico e fácil de gerenciar .
A vantagem de uma estratégia de segmentação é que ele permite-lhe adaptar o seu produto e todo o seu esforço de marketing a um grupo claramente definido com uniformes, características específicas. Por exemplo, a empresa de consultoria que tem como alvo apenas a indústria de cuidados de saúde sabe que os potenciais clientes podem ser encontradas em um punhado de conferências do setor de saúde e que eles têm certas preocupações comuns em torno do qual os serviços de consultoria podem ser focados.
Muitas empresas de consultoria menores como alvo um segmento de mercado estritamente definido para competir contra empresas de consultoria maiores, menos especializados.
Se você está no negócio de consultoria, você pode especializar-se em organizações sem fins lucrativos, por exemplo, em vez de tentar ser um consultor para todas as empresas. Se você vender mobiliário de escritório, você pode decidir se quer se concentrar em vendas corporativas, pequenas empresas, escritórios governamentais, escolas ou escritórios domésticos.
Cada segmento tem necessidades e padrões de compra diferente, e em um determinado momento, um desses segmentos vai ser mais fácil para você dominar (e ele pode estar crescendo mais rápido, também). Como um bônus adicional, o marketing é geralmente mais fácil e menos caro quando você está altamente especializada, porque você sabe exatamente onde encontrar seus clientes.
As próximas seções explicam como determinar se uma estratégia de segmentação de mercado é certo para você e como expandir o seu negócio, concentrando-se em mais de uma base específica de clientes-alvo.
Avaliar se especializado é uma boa jogada
Especializando-se em um segmento de mercado específico pode lhe dar o impulso que você precisa para alimentar passado a sua concorrência, mas pode não ser sempre o caminho certo para a sua operação. A estratégia de segmentação pode funcionar bem para você se
Você acha que seu negócio pode ser mais rentável, especializando-se em um segmento mais restrito do que você faz agora.
Você enfrentar muitos concorrentes em seu mercado mais amplo e parece que não consegue esculpir uma base de clientes estável e rentável de sua preferência.
Ele aproveita melhor as coisas que você é bom.
Você é muito pequeno para ser um dos líderes em seu mercado global ou indústria. Talvez você possa ser o líder em um segmento específico de seu mercado.
Adicionando um segmento para expandir o seu mercado
Se você está a esgotar-se de clientes e de mercado e precisa se expandir, uma maneira de fazer isso é para decidir para atingir um novo segmento. Por exemplo, a empresa de consultoria especializada em coaching executivos de saúde podem decidir começar a oferecer um serviço semelhante ao organizações sem fins lucrativos.
Um programa de aproximação e de marketing diferente pode ser necessária, porque as duas indústrias são diferentes em muitos aspectos e têm apenas sobreposição parcial (alguns hospitais são organizações sem fins lucrativos, mas muitas organizações sem fins lucrativos não são hospitais). Especializando-se em dois segmentos, em vez de apenas um, a empresa pode ser capaz de crescer suas vendas totais de forma significativa, mantendo um aperto em nichos de mercado que lhe dá uma vantagem sobre a concorrência.