Um aspecto do coaching desempenho de sucesso é garantir que as metas estabelecidas pelo indivíduo são claras, comportamental e realista. Certifique-se que as metas definidas são:
Específico. Certifique-se que a meta é afirmado em termos específicos (por exemplo, "Para fazer uma apresentação para o conselho na próxima reunião trimestral sobre as vantagens de uma resposta estratégica global").
Mensurável. Assegure-se que o objectivo pode ser medida (quer o indivíduo irá fazer a apresentação em causa ou não).
Alcançável. Verifique para ver que o objetivo pode ser alcançado no tempo disponível e se o objetivo é dentro da capacidade do indivíduo (por exemplo, há dois meses antes da próxima reunião do conselho para que haja tempo suficiente para preparar as informações necessárias e o seu colega deu apresentações antes - e tem a habilidade de entregar).
Relevante. A meta deve ser relevante para o sucesso em uma área específica. Garantir o objetivo é importante que incentiva o compromisso (em outras palavras, esta apresentação vai abrir o caminho para posicionar o departamento e o seu colega mais favorável).
Tempo limite. Verifique o prazo que o objetivo deve ser alcançado em (por exemplo, a data da próxima reunião trimestral).
Fazendo as perguntas Performance Coaching direito
Como um treinador de desempenho, você vai encontrar-se levanta uma série de perguntas, e você tem uma variedade de estilos diferentes de perguntas à sua disposição:
As perguntas fechadas: 'Você gosta dela?' As perguntas fechadas são bons para ajudar as pessoas a se concentrar, mas não incentivar as pessoas a se abrir, porque só um "sim" ou "não" é provável que seja a resposta.
perguntas hipotéticas: 'O que você acha que ele diria que se você disse a ele? " Este tipo de pergunta pode ser útil porque você está pedindo a pessoa a usar a sua imaginação. Se o fizer, incentiva alguém para pensar além de sua situação atual e para o reino da possibilidade.
questões abertas: 'Que medidas já tomadas para mudar sua situação? Perguntas abertas ajudar as pessoas a considerar opções e são a forma mais útil de questionamento.
Você pode encontrar as seguintes perguntas úteis quando treinando para a mudança.
Como você sabe que a informação que você tem é preciso?
O que está acontecendo no trabalho para você no momento?
Que outros fatores são relevantes?
Qual é a percepção da outra pessoa da situação?
O que você tentou até agora?
Como você se sente sobre o feedback que você recebeu?
O que você pode fazer para mudar a situação?
Que alternativas a essa abordagem que você tem?
Gostaria algumas sugestões de mim?
Quais são as vantagens e inconvenientes destas opções?
Gostaria de escolher uma opção para agir em?
Quais são as possibilidades para a ação que você vê?
Quais são os próximos passos?
Quando você vai dar o próximo passo?
O que pode ficar no caminho?
Que tipo de apoio que você precisa?
Como e quando você vai conseguir o apoio que você identificou?
Como podemos superar o obstáculo que você identificou?
Perguntas para as diferentes fases de Performance Coaching
Aplicando as perguntas certas para os momentos apropriados em que para pedir-lhes é uma habilidade chave necessária para treinar o desempenho bem sucedido. Use esta tabela para guiá-lo.
| Etapa | Exemplos de perguntas | propósito |
|---|
| Fase 1: Concordando Objectivos | O que você está tentando alcançar? | objetivos claros |
| Quando é que você vai fazer isso? | datas acordadas |
| Como você vai saber que você conseguiu? | Medição |
| Fase 2: Awareness | O que está acontecendo agora? | Limpar quadro de acções em curso |
| O que você fez até agora? | Avaliação das realizações relevantes, ainda que ligeira |
| Quais são as consequências? | Efeito das acções em curso |
| O que você quer ser diferente? | Onde o seu colega está e onde ele quer ser |
| Fase 3: Análise | O que você pode mudar? | identificar as possibilidades |
| Quais são as opções? | ampliar a visão |
| Como você pode mudá-lo? | buscar soluções |
| Quais são os riscos? | avaliar opções |
| Quais são as barreiras? | Obstáculos a superar |
| Fase 4: Ação | O que você vai fazer? | etapas de ação claros |
| Quem é que vai fazer o quê? | definir responsabilidades |
| Quando é que você vai fazer isso? | Concordo marcos |
| O que você precisa para ajudá-lo? | determinar o suporte |
| Fase 5: Avaliação | O que realmente aconteceu? | clarificar resultados |
| Era isso que você queria? | Avaliar o grau de sucesso |
| O que você ganhou com esta experiência? | descobertas feitas |
| Como você pode melhorar? | Estabelecer ainda mais o potencial |
Alcançar Excelência em Performance Coaching
Há segredos para fazer um sucesso de seus esforços em todos os campos. Aqui estão os dez mandamentos para segurar querida, quando buscando a excelência de treinamento: