Explorando Mediação Fundamentos

Para ser um mediador principal, você precisa dominar certas habilidades fundamentais, estratégias e técnicas. A seguir estão todas as características de um mediador bem treinado:

  • ancoragem: A âncora é qualquer número relevante (ou idéia) que entra no ambiente de negociação. A parte que coloca o primeiro número na mesa, por exemplo, ancora a negociação em seu favor durante todo o curso da negociação.

  • Apelando para valores mais elevados: Usando crenças ou princípios comuns para chegar a um acordo, tais como o desejo de ambos os pais para fazer # 147 que é melhor para as crianças # 148.;


  • Fazer perguntas de diagnóstico: Para obter toda a história, sondar cada uma das partes com perguntas abertas que exigem narrativa (ao contrário de sim / não) respostas. Essas questões sempre começam com Quem? O que? Quando? Onde? Por quê? e Como? ou Diga-me mais sobre isso.

  • bracketing: O uso de ofertas e demandas hipotéticos para reduzir o fosso que separa as partes sem a necessidade de qualquer uma das partes a se comprometer com um número. Por exemplo, # 147 Se o partido A aumentasse sua oferta para US $ 75.000, você estaria disposto a reduzir sua demanda a US $ 100.000 # 148?;

  • negociação distributiva: Uma negociação em que as partes barganha sobre quem fica com a maior parte de uma torta fixa de benefits.Even se você está facilitando uma negociação baseada em interesses, eventualmente, a torta ampliada de benefícios devem ser distribuídos entre os partidos.

  • Formando acordos contingentes: adicionando # 147-Se. . . então . . . # 148- linguagem para um contrato para aliviar a preocupação de um partido sobre um evento futuro que pode prejudicar os interesses do partido.

  • Framing: Mudar a perspectiva das partes para algo mais positivo. Mediadores muitas vezes reformular contenda entre as partes de um concurso contraditório para um exercício de resolução de problemas e para a identificação de quem está certo para a busca de soluções que fazem todos felizes.

  • negociação baseada em interesses: Uma negociação em que as partes identificar os interesses de cada um (necessidades, desejos, preferências, prioridades, medos e apetite pelo risco) e, em seguida, procurar chegar a um acordo que serve como muitos desses interesses que possível.

  • logrolling: Dando algo que é de baixo custo para um partido, mas de alto valor para a outra parte, em troca de algo que é de alto valor para a primeira pessoa, mas de baixo custo para a segunda parte.