Informações a serem reunidas ao solucionar Telecom Sistemas
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Todo sistema de telecomunicações precisa de alguma solução de problemas e agora novamente. Se você é a solução de problemas, facilitar a sua vida através da recolha de determinadas informações sobre cada trabalho telecom você chamado para. A lista a seguir sugere informações para reunir e perguntas a fazer para lidar com ambos comutada e sistemas dedicados:
| comutado Sistemas | Sistemas dedicados |
|---|---|
| Origem Número de telefone | Origem Número de telefone |
| Rescisão número de telefone | Rescisão número de telefone |
| Tempo Data de Chamada | Tempo Data de Chamada |
| Chamada treatmentmiddot- (Menos de 24 horas de idade) | Chamada treatmentmiddot- (Menos de 24 horas de idade) |
| 1010+ Chamada feita sobre sua operadora de longa distância | Reiniciado o seu hardware (Sim ou Não)? |
| 1010+ chamada feita em detrimento de outra operadora de longa distância | O problema também afeta as chamadas não-dedicados (sim ou não)? |
| 700 Os resultados do teste = 1-700-555-4141 | É o circuito lançado para testes (Sim ou Não)? |
| Hora do dia específico (Sim ou Não)? | Se não, quando? |
| Específico Geographic (Sim ou Não)? | Se dedicada toll-free, você tem um plugue de auto-retorno para o teste (Sim ou Não)? |
| Se dedicada toll-free, é DNIS correta (Sim ou Não)? | |
| Se dedicada toll-free, é ANI de entrega solicitada (Sim orno)? |