Recolha de Informação ao Cliente baseadas em localização de seu programa de fidelidade
Entrada dados de seus serviços baseados em localização (LBS) dá-lhe uma imagem muito boa de onde as pessoas vão, mas você pode obter muito mais dados quando você combinar check-ins com um programa de fidelidade.
Localização e lugar são pedaços de dados que a atividade de combustível córregos. A fio de actividade é uma lista de atividades realizadas por um usuário, geralmente listados em ordem de recência. fluxos de atividade normalmente servem um propósito único e fornecer estrutura em torno esse fim. Aqui estão alguns exemplos de fluxos de atividade e plataformas que lhes permitam:
Tirar fotos: plataformas como Flickr, Facebook, e Instagram fazer um grande trabalho de capturar a vida em fotos. Eles também oferecem-lhe uma maneira de mostrar o interior do seu negócio, as imagens de sua equipe, e gerais vir-nos em seu negócio.
Fluxos de consciência: plataformas como Twitter e Facebook são ótimos em capturar o que está no topo da mente. Você tem acesso a coisas como amigos de uma pessoa, as marcas que falar, aqueles que gostam e não gostam, idéias de produtos, interesses e idéias profissionais.
exploração do produto: Um aplicativo chamado Stickybits racks de uma digitalização do usuário códigos de barras de produtos e o conteúdo que o usuário cria para os códigos de barras. Você pode ver quais os produtos que as pessoas são apaixonado o suficiente para o check-in eo que eles pensam sobre o produto.
Verificar em livros, filmes, e sapatos de TV: GetGlue e Miso (Às vezes chamado Go Miso) manter o controle dos livros de que alguém tenha lido. Conhecer os tipos de livros uma pessoa lê, programas de TV eles assistem, e jogos que eles jogam dizer muito sobre suas preferências de mídia e permitir-lhe atingir pessoas com base nessas preferências.
GetGlue permite check-in para shows, música, livros, filmes, jogos, pensamentos e vinho.
Beber cerveja: Aplicativos como Untappd acompanhar o que alguém cerveja é potável e onde ele está apreciando a cerveja. Untappd é ainda integrado com foursquare por isso há apenas um check-in para a localização e a cerveja, e não dois separados.
Comendo: o Foodspotting aplicativo permite que alguém tirar fotografias de comida em lugares que eles comem e compartilhá-los. Ele ajuda você a começar a exposição gerado pelo usuário. Sabendo escolhas alimentares de uma pessoa e onde eles estão comendo dá-lhe um sentido de não só onde comer eo que eles comem (vegan, carnívoro, omnívoro), mas se eles têm um sentido culinário de aventura.
Carrinhos de compras: Usando aplicativos alimentados por Modiv e Aislebuyer permitir que os clientes em sua loja digitalizar códigos de barras com seus telefones, construindo assim um carrinho de compras, e depois comprar os itens sem nunca chegar perto de um registo de dinheiro.
compras: Aplicativos como Blippy e Swipely pedir o acesso a contas de e-commerce, como a Amazon, iTunes e eBay. Faz a varredura de e-mail para as receitas e, se o usuário permite, registra as transações com cartões de crédito. Isto dá-lhe um sentido do tamanho da carteira de uma pessoa, as suas preferências de compra e frequência fora do seu negócio.
Estas aplicações representam usos avançados de marketing baseado em localização. Na sequência do check-in para a compra é altamente desejável, mas ainda bastante difícil.
Mais importante ainda, o acesso a fluxos de atividade e dados de localização dá-lhe os dados para criar um perfil com base em preferências pessoais, profissão e comportamento competitivo e leal.