O que está em um banco de dados de Marketing Data Driven?
Os dados específicos que vem de um banco de dados de marketing orientado dados que melhor se adapte às suas necessidades é altamente dependente de seu negócio e seu ambiente de sistemas. Mas existem algumas categorias de dados - referidos geralmente como áreas sujeitas - que são bastante universal em bases de dados de marketing dirigido de dados. A lista a seguir dá uma breve descrição das áreas mais comuns:
dados de endereço: Endereço significa mais do que apenas o endereço postal. Esta categoria inclui endereços de e-mail, números de telefone, números de telefone celular, e quaisquer outras informações de contato que você pode usar. Esta categoria também inclui preferências de contato do cliente e registra solicitações de clientes a optar por sair das comunicações.
dados de transação: Inclui o que você sabe sobre o que o cliente comprou de você e quando. Ele inclui informações sobre onde e como cada compra foi feita - por exemplo, versus online em uma loja. Porque tende a haver um monte de que, dados de transações quase sempre precisa ser resumidos para torná-lo viável.
demografia: Idade, renda e estado civil são exemplos típicos de dados demográficos. A matriz de escalonamento de dados está disponível a partir de fornecedores de terceiros. Estes fornecedores são tipicamente muito dispostos a trabalhar com você para identificar os dados que é mais relevante para o seu negócio
Internet / dados dispositivo móvel: perfis virtuais são uma valiosa fonte de informações do cliente. Porque os clientes frequentemente criam-se estes perfis, os perfis contêm informação que vem diretamente do cliente. Estes dados auto-relatados podem ser alguns dos dados da melhor qualidade na sua base de dados.
dados Shopper: Esta categoria é semelhante à categoria de transacção. A diferença é que esses registros não terminou em compras. Navegando em seu site, pedindo um catálogo, e se inscrever para um boletim de notícias são todos os comportamentos comerciais considerados.
história da campanha: Uma parte absolutamente crítica de seu banco de dados, este é um registro de suas campanhas de marketing e que responderam a eles.
Um aspecto a ter em mente é que os dados estão sendo atualizado o tempo todo. Mas nem todos os dados são atualizados no mesmo horário. É importante estar ciente do # 147 frescura # 148- de seus dados.
Seu banco de dados precisa manter o controle de quando os dados foi atualizado. Este é o procedimento padrão em gestão de banco de dados. Praticamente todos os softwares de banco de dados fornece a capacidade de # 147-stamp # 148- cada pedaço de dados com a data ea hora que ele entra no banco de dados. Estes selos de data e hora fornecê-lo com a capacidade de determinar não apenas o que está acontecendo com seus clientes, mas quando.