O Ciclo de Marketing para Pequenas Empresas
Especialmente para uma pequena ou start-up de negócios, o marketing é um ciclo sem parar projetado para ganhar e manter clientes. Para construir um negócio forte, todos os programas de marketing bem sucedida segue o mesmo ciclo de marketing que começa com o conhecimento do cliente e dá a volta ao serviço ao cliente antes que ele comece tudo de novo.
Ao longo do caminho, o ciclo de marketing envolve o desenvolvimento de produtos, preços, embalagem, distribuição, publicidade e promoção, e todos os passos envolvidos em fazer a venda e servir bem o cliente.
O processo é exatamente o mesmo se o seu caso é uma start-up ou uma empresa já existente, se o seu orçamento é grande ou pequeno, se o mercado é local ou global, e se você vender através da Internet, através de mala direta, ou através de um tijolo localização -e-argamassa.
Basta começar no topo da roda e círculo em torno dos ponteiros do relógio em um processo que nunca termina.
Como você laço em torno da roda de marketing, aqui estão as ações de marketing que você toma:
Realizar pesquisas para obter conhecimento sobre seus clientes, produtos, área de mercado e concorrentes.
Adequar seus produtos, preços, embalagens e estratégias de distribuição para atender às necessidades de seus clientes, o seu ambiente de mercado, e suas realidades competitivas.
Criar e comercialização projecto mensagens para alcançar seus potenciais clientes, inspiram seu interesse, e movê-los para a compra de decisões.
Ir para fechar a venda - mas não pára por aí.
Depois de fazer a venda, começar a fase de serviço ao cliente.
Trabalhar para desenvolver relacionamentos e garantir elevados níveis de satisfação do cliente de modo que você converter a venda inicial para o negócio da repetição, lealdade e publicidade boca-a-boca para o seu negócio.
Interagir com os clientes para obter insights sobre seus desejos e necessidades e seu uso de e opiniões sobre seus produtos e serviços.
Combinar o conhecimento do cliente com a investigação em curso sobre a sua área de mercado e ambiente competitivo. Em seguida, use suas descobertas para afinar o seu produto, preço, embalagem, distribuição, mensagens promocionais, vendas e serviço.
E assim o processo de marketing vai e volta.
O marketing bem sucedido não tem atalhos - você não pode simplesmente pular para a venda. Para construir um negócio bem sucedido, você precisa seguir todas as etapas do ciclo de marketing.