Motivar comportamentos-chave no negócio Gamification
gamification negócio é tudo sobre a condução de comportamentos-chave. Você pode aproveitar mecânica do jogo para permitir que as pessoas a experimentar algo que gostaria. Em termos gerais, aqui estão algumas coisas que as pessoas gostam:
Reconhecimento: Reconhecimento, um bloco de construção fundamental para gamification, significa simplesmente reconhecer comportamentos desejados. Em um site, que poderia significar ser reconhecido para a perícia com base em escrever comentários. Dentro de uma empresa, que poderia ser uma conquista para fechar mais vendas em seu software de gestão de clientes.
Status: estado refere-se a uma posição ou posição em relação aos outros. Aqueles com uma posição superior ou classificação são conferidos um status mais elevado. Status - e as recompensas ou privilégios que vêm com ele - é valiosa para o jogador por causa do senso de valor e orgulho que vem com um aumento que está em uma comunidade de pares.
Identidade: Para alguns usuários, é tudo sobre a identidade. Eles querem ser conhecido. Reconhecendo que um usuário é, o conhecimento que ele carrega, e qual a posição social que ele tem é importante. Idealmente, o caráter distintivo ou a personalidade de um indivíduo também é apresentada, levando ao envolvimento desejável e aumento da participação da comunidade.
Especialização: Especialização em uma área, ou especialização, costuma fazer com que os usuários a executar ações que se relacionam com o assunto. Por exemplo, um vegan pode iniciar uma discussão em um fórum sobre um novo produto vegan. Este, por sua vez, deve ajudar a construir a sua reputação como um perito nesse campo.
Reforço positivo: Todo mundo ouviu falar da abordagem de cenoura-e-vara do ol '- usando uma combinação de positivo (cenoura) e reforço negativo (stick) para orientar o comportamento. Apesar de varas, como punição por um comportamento indesejado pode ser eficaz, a maioria das pessoas concorda que, quando se trata de motivar as pessoas a fazer o que você quer que eles façam, cenoura funcionar melhor.
Recompensas: Recompensas são valiosas para todos os usuários. As recompensas podem ser tangíveis (, dinheiro frio duro ou, passagens aéreas grátis, ou um desconto na sua próxima compra) ou virtuais (pontos, emblemas, os níveis, e assim por diante).
Relevância: Ninguém quer olhar para um monte de informações que não tem qualquer influência sobre a sua área de interesse. As pessoas querem relevância. Eles querem que o material que satisfaz as suas necessidades para ser Alí. E eles tendem a criar e consumir conteúdo que é relevante para eles.
Concorrência: Muitas pessoas são motivadas por um desejo de competir. Na verdade, competições - seja por prêmios, emblemas, ou honra - estão entre as mais antigas formas de recreação. Aproveitar este desejo inato é uma ótima maneira de motivar os comportamentos do usuário desejado.
A visualização do progresso: Com qualquer tipo de viagem - seja um literal, como uma corrida de costa a costa, ou um figurativo, como a perda de peso - ser capaz de visualizar o progresso feito e distância ainda a percorrer pode ser poderosos motivadores. Gamification oferece uma ótima maneira de manter os usuários informados sobre os seus progressos.
Passos de bebê: Passos de bebê - quebrar maiores, tarefas esmagadora em pequenos, micro-tarefas facilmente realizado - torná-lo muito mais fácil de fazer as coisas. Cada micro-tarefa torna-se um pouco vitória, ea tarefa maior não é esmagadora.