Como usar os dados perfis orientados marketing do cliente para criar mensagens
Para ser eficaz, é preciso definir claramente o objetivo de seus dados orientado campanha de marketing. Esse objetivo deve ser específico. Mas geralmente não é tão específica que está limitado a um determinado produto.
Você pode estar tentando vender carros. Mas você provavelmente não está indo para executar uma campanha para vender 2013, preto, híbridos sedan de quatro portas com interior em couro e cromo rodas. Você tem um objetivo mais geral de vender a sua marca de carros.
Você tem alguma flexibilidade no que determinados produtos que você apresentam em suas mensagens. Tal como acontece com praticamente todos os outros aspectos do marketing de banco de dados, os dados do cliente pode ajudar.
compras anteriores são o lugar óbvio para começar. Para continuar com o exemplo do automóvel, você pode personalizar suas mensagens de acordo com o tipo de carro que cada cliente está dirigindo atualmente. Se alguém está em um alto desempenho de duas portas conversível, caracterizando uma imagem de uma caminhonete é, provavelmente não vai ressoar. E vice versa.
Quando você se comunica usando e-mail, você tem alguma flexibilidade nos links que você incluir. Esta é uma situação onde você pode tirar vantagem de que a flexibilidade. Você pode enviar cada cliente para uma página que reflete seu gosto atual em automóveis.
Se você não tem dados de compra do passado, você ainda pode personalizar suas mensagens de produto. Os seus perfis de clientes dar-lhe um bom senso de os dados demográficos associados aos diferentes tipos de produtos. Minivans são populares entre as famílias com crianças. picapes são populares nas áreas rurais. carros desportivos são populares com as mulheres solteiras e homens de meia-idade.
Você sabe muito sobre as preferências dos seus clientes. Você pode saber diretamente de compras anteriores que seus clientes estão interessados em. Ou você pode inferir que a partir da análise de perfis de clientes. Em ambos os casos, usar essa informação para decidir como posicionar sua oferta de produtos em sua mensagem. Como sempre, sendo relevante para o cliente é o que impulsiona o sucesso de suas campanhas de marketing.
Projetando material de marketing de banco de dados, a elaboração de e-mails e peças de mala direta, e escrever a cópia exigem talentos especializados. A maioria das empresas têm dedicado recursos para essas tarefas. Muitas vezes, as agências externas são contratados para fazer este trabalho. Portanto, você provavelmente não será o único a fazer a chamada desenvolvimento criativo.
Sua interação com sua equipe criativa geralmente gira em torno de uma coisa chamada criativo breve. Este é um documento que estabelece a oportunidade de negócio, objetivos, estratégia e outros detalhes de sua campanha.
O ponto é que os dados do cliente desempenha um papel significativo no desenvolvimento destas cuecas de duas maneiras:
É importante para quem está desenvolvendo o conteúdo criativo para entender claramente o público-alvo.
Para criar versões personalizadas da comunicação, o desenvolvedor precisa entender o que os dados estão disponíveis para conduzir personalização.