Melhores Práticas para permitir suas equipes de vendas
Sua equipe de vendas é uma parte fundamental de sua estratégia de geração de leads. Os representantes de vendas são o primeiro toque humano que suas ligações terá com a sua empresa, para se certificar de que seus representantes de entender suas mensagens e saber qual o conteúdo está disponível para ajudar os seus esforços de vendas. Aqui estão algumas das melhores práticas a considerar quando permitindo que suas equipes de vendas:
Fornecer treinamento de produto e mensagens: Como um comerciante, você está constantemente a ser encarregado de criar mensagens em torno da empresa e quaisquer lançamentos de novos produtos ou serviços. Suas equipes de vendas precisam ser adequadamente treinados para retransmitir mensagens para que leads. Certifique-se de configurar sessões de formação para cada mudança de mensagem, e fornecer uma folha de fraude de sound bites para eles de mencionar.
Dê-lhes um script para referência: Fornecer suas equipes de vendas um script para referência durante suas chamadas de vendas. Certifique-se de que eles sabem que os pontos-chave sobre a sua empresa e fornecer-lhes objeções e refutações para que eles saibam o que dizer se um chumbo diz que não logo de cara.
Certifique-se de que eles sabem o conteúdo está disponível: Certifique-se de suas equipes de vendas sabem o novo conteúdo que você tenha liberado. Quer se trate de uma folha de dados ou um ebook, suas equipes de vendas pode usar essas ferramentas em chamadas de vendas. Apenas certifique-se de que seus representantes de vendas saber exatamente o que cada ativo é sobre e como ele pode ajudar durante o ciclo de vendas.
Fornecer uma base de dados de conteúdos em um só lugar: É ótimo que você cria novos ebooks e ativos de conteúdo a cada mês, mas que sua equipe de vendas sabe onde encontrá-los? Certifique-se de que você está colocando tudo em um só lugar para que um representante de vendas pode encontrar tudo o que ela precisa. Este poderia ser um serviço de armazenamento em nuvem, como Dropbox ou Box, uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes (CRM), tais como Salesforce, uma empresa Wiki, ou algum outro local seus representantes de vendas sabe que procurar novos conteúdos.
Criar e manter relações com os representantes de vendas: Muitos comerciantes trabalhar em um silo e não interagir muito com a equipe de vendas, mas este é o caminho errado para ir sobre vendas e alinhamento de marketing (que você precisa para geração de leads bem sucedida). Ter check-ins regulares com vendas, que eles saibam que você está disponível para ajudar, e considerar o agendamento de atividades de formação de equipes conjuntas.