Como reunir informações de Inteligência Competitiva básica no Web

Você pode começar a abundância de informações de inteligência competitiva de graça na web, mas este recurso de alta tecnologia é susceptível de produzir uma grande quantidade de baixo valor intel por várias razões:

  • Os motores de busca, como o Bing, Google e Yahoo !, muitas vezes não revelam o conteúdo mais relevante. A maioria das melhores informações na web é parte do profundo rede - conteúdo que não aparece nos resultados da pesquisa típicos.

  • Organizações são susceptíveis de filtrar e girar a informação que colocam a apresentar-se sob uma luz mais positiva. Você pode ser enganado por informações tendenciosas ou intencionalmente omitido.

  • A informação é muitas vezes demasiado velho para ser de valor para a produção de intel útil. Lembre-se, boa intel é o futuro focado.

Mesmo com essas desvantagens potenciais, a web é um bom lugar para começar sua busca, e se você souber onde procurar, você pode encontrar alguma informação esclarecedora, precisa e atual, juntamente com as ligações às fontes mais valiosas.

Como a internet pode ajudar com inteligência competitiva

Comece com uma pesquisa básica na web, usando qualquer um dos três principais motores de busca - Bing, Google ou Yahoo! - mas não param por aí. Descobrir como usar as ferramentas avançadas do motor de busca.

Se você estiver usando o Google, você pode restringir os resultados da pesquisa para conteúdos web, imagens, mapas, vídeos ou News- uma específica localização, um período de tempo, como semana ou mês passado (para filtrar conteúdos de idade) - e assim em.

Procure um link ou botão Ferramentas de busca, que pode aparecer acima ou à esquerda dos resultados de pesquisa para opções adicionais. Você também pode rolar para a parte inferior de qualquer página de resultados de pesquisa página para encontrar a opção de busca avançada.

Para os resultados de pesquisa consolidados de todos os três principais motores de busca, realizar a sua pesquisa no info.com. Tente pesquisar por # 147 incorporado informação # 148- para obter uma visão grande-angular de informação corporativa a partir de uma variedade de fontes.

Para aproveitar a web profunda para informação, não restringir-se aos motores de busca principais. Em vez disso, visitar sites específicos e usar seus motores de busca internos para encontrar o que você está procurando. Aqui estão alguns sites para você começar:

Como a mídia social pode ajudar com inteligência competitiva

As mídias sociais consistem em discussões em blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, e outros tais locais. Essas conversas muitas vezes centrar-se em produtos e serviços que os clientes gostam ou não gostam, as empresas que ficaram acima e além de servir um cliente ou falharam miseravelmente para fazer isso, amigos pedindo amigos para recomendações sobre o que comprar ou onde comer, e quase todos os outros tópico imaginável.

Imagine se você pudesse ouvir em essas conversas e extrair informações para ajudá-lo a melhorar o seu negócio, de forma mais eficaz às necessidades dos seus clientes, ou mesmo desenvolver novas ofertas de produtos. Bem, você pode com a ajuda de análises.

Como a mina sites corporativos para inteligência competitiva

sites corporativos, incluindo sites de seus concorrentes, podem não ser os mais valiosos recursos para a obtenção de uma visão sobre o funcionamento interno de uma organização ou de planos estratégicos, mas você pode usar esses sites para desenterrar algumas peças valiosas de informação, incluindo o seguinte:

  • Nomes, BIOS e informações de contato para o pessoal chave da organização

  • As declarações de missão que podem fornecer insights sobre a identidade da organização e estratégia competitiva geral (a mudança na declaração de missão pode ser particularmente revelador)

  • vagas de emprego que podem fornecer insights sobre o que uma organização está se preparando para no futuro

  • Informação sobre seu organização que pode revelar áreas que requerem change- por exemplo, uma comparação lista de recursos que revela fraquezas em seu produto

  • relatórios financeiros, tais como registros da SEC, previstas investidores

  • apresentações executivas (webinars) entregues aos analistas de Wall Street, que são muitas vezes uma boa fonte de informação sobre as direções estratégicas de alto nível e novas iniciativas para empresas de capital aberto em os EUA

  • Anúncios de novos produtos que podem fornecer insights sobre a orientação futura da organização

  • Links para baixar white papers ou a subscrição de boletins informativos e outras publicações

  • fóruns de discussão, onde você pode ser capaz de avaliar o sentimento do cliente ou identificar as necessidades dos clientes não satisfeitas

  • Insights sobre o que a organização está fazendo para melhorar o serviço ao cliente e comunicação

Aproximar sites corporativos com ceticismo. Um site corporativo é principalmente uma ferramenta de marketing, mas algumas organizações são mais transparentes do que outros.

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