Como criar um Código de Ética para Inteligência Competitiva

Ao desenvolver um código de ética para governar o comportamento de inteligência competitiva em toda a organização, o objetivo deve ser normas não podem ser movidos - regras claras que não estão abertos à interpretação.

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Como estabelecer um conjunto de bens de padrões éticos

Aqui está uma abordagem para a criação de padrões éticos para a sua organização que estabelecer diretrizes claras e desencorajar o pensamento moral criativo:

  1. Comece com os quatro direitos básicos que parecem ser universal em todas as culturas e sociedades.

    Estado que todas as pessoas têm esses direitos e que todos os funcionários da empresa deve respeitá-los:

  2. Direito de viver (abrange questões de assalto e de vida)

  3. Direito à propriedade (proíbe o roubo e fraude)

  4. Direito à liberdade (proibições de discriminação e assédio sexual)

  5. Direito de ser dito a verdade (proíbe a fraude eo engano)

  6. Adicionar mais um item para completar a sua declaração de ética:

    Cada pessoa na empresa devem obedecer a todas as leis e regulamentos aplicáveis.

A natureza absoluta e universal das normas éticas deixa pouco espaço para as pessoas se convencer de que comportamentos antiéticos são ok, dependendo da situação. Quando aplicado a CI, esses padrões universais podem traduzir-se nas seguintes regras de engajamento:

  • Não mentir, enganar ou roubar.

  • Sem olhar para o lixo de outra organização (também conhecido como mergulho do contentor).

  • Não tome ou receber informações exclusivas de uma organização.


  • Não invadir a rede de uma organização.

  • Não escutar conversas, faladas ou escritas, que você não está envolvidos em.

  • Não pagar para obter informações confidenciais.

  • Sempre identificar-se - o seu nome, posição, ea organização que você representa - quando solicitar informações.

  • Não enganar ninguém ou de outra forma coagi-los a compartilhar informações.

  • Não solicitar informações de alguém se o compartilhamento dessas informações constitui um risco para emprego ou a reputação da pessoa.

  • Não pergunte novas contratações para compartilhar informações de propriedade de ex-empregadores.

Não deixe que o conselho de administração ou a equipe executiva sênior estabelecer padrões éticos para a organização por conta própria. Eles podem ser sábio em operar um negócio, mas eles são provavelmente amadores no estabelecimento, incentivando e comportamento ético aplicação porque essas posições tendem a enfatizar o crescimento e lucro sobre ética.

Como evitar as armadilhas comuns em códigos de ética

Quando você está a elaboração de normas éticas para a sua organização, ter cuidado para evitar duas armadilhas comuns: o relativismo cultural e limites legais.

Contornar o piso falso do relativismo cultural

Relativismo cultural essencialmente, diz-lhe para se comportar de qualquer maneira que é aceitável em uma cultura particular. Em algumas situações, os funcionários podem sentir que fazer o negócio seria muito mais fácil se eles comprometida inabalável padrões éticos da organização.

Enquanto certas práticas podem ser culturalmente aceitável no país de acolhimento, eles ainda são violações da lei. A realidade é que tal comportamento pode ameaçar a existência da empresa porque a menos que estes comportamentos são desencorajados e talvez até mesmo resultar em sanções mais duras, os funcionários vão começar a pensar neles como aceitável. Para prevenir o câncer de relativismo cultural, os líderes de sua organização deve fazer o seguinte:

  • Lembrar os funcionários que os padrões éticos da empresa se aplicam independentemente da situação e independentemente do país onde eles estejam fazendo negócios em.

  • Apoiar as pessoas que defendem os padrões éticos de comportamento.

  • Correct - ou, se necessário, encerrar - funcionários que decidem colocar os resultados à frente da ética.

Evite a abordagem legais dos limites

De acordo com abordagem legais dos limites, ações são aceitáveis, desde que eles não são ilegais. Ele permite e até incentiva algumas pessoas a chegar o mais perto da linha de ilegalidade quanto possível, sem atravessá-la. Esta atitude é perigosa no negócio, porque muitas vezes acaba por conduzir a cruzar a linha em um comportamento ilegal.

Mesmo se as ações não cruzar a linha, eles podem criar a percepção de que a sua organização se dobra as regras, o que viola a regra de permanecer acima de qualquer suspeita. Então, para desencorajar legais dos limites pensando em toda a organização, tente as seguintes táticas:

  • Rejeitar legais dos limites pensando sempre que surge.

  • Reforçar o padrão imutável da ética como definido na declaração de ética da empresa.

Ao realizar negócios internacionais, você pode precisar de trabalhar ainda mais diligentemente para reforçar seus padrões éticos. Alguns países não têm limites. Independentemente de quão liberal das leis e costumes locais podem ser, sua organização deve agir de acordo com seus próprios princípios mais elevados.

Não deixe que a pressão para maximizar os lucros conduzir sua organização para testar os limites legais ou comprometer seus próprios padrões éticos.

Como comunicar seus padrões éticos para a equipe de inteligência competitiva

Estabelecimento de normas não é suficiente. Todos na organização precisa se comprometer com esses padrões e aderir a elas em toda e qualquer situação. Para garantir a adesão, faça o seguinte:

  • Claramente apresentar padrões éticos de sua organização para todo o pessoal. Inclua suas normas no seu manual do funcionário e publicá-las em locais onde todos os funcionários possam vê-los.

  • Estresse quão importante honrar esses padrões é a reputação eo sucesso contínuo do seu negócio. Especialmente educar os líderes de sua organização para que eles possam ajudar a construir uma cultura de comportamento ético.

  • Definir e impor conseqüências por não aderir a qualquer um dos padrões. Considere um sistema de advertências, multas, e até mesmo a rescisão por ofensas repetidas ou graves.

Toque no poder do simbolismo para se comunicar com um grande número de pessoas a importância da manutenção dos padrões éticos. Aqui estão duas sugestões para aumentar o impacto das acções simbólicas:

  • Envolver seus superiores em atos simbólicos. Quanto maior a posição da pessoa que faz o pronunciamento, o mais profundo o impacto da mensagem.

  • Incluir mais pessoas. Quanto maior a audiência, mais profundo o impacto da mensagem eo mais amplo se espalha.

Se você está terceirizando CI, contratar apenas profissionais que têm uma sólida reputação, e não se esqueça que você se comunica seus padrões éticos para eles. Se eles quebrar a lei ou usar meios antiéticos ou não profissional para produzir inteligência, você pode ser considerado legalmente responsável, e suas ações vão refletir negativamente sobre a sua organização.

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