Como usar e Barreiras nº 147-superação & # 148- Histórias para melhorar o seu negócio Marca
Por que algumas pessoas perseverar e outros desistir? O que é que faz com que algumas empresas ou organizações ter sucesso contra todas as probabilidades? Estas são histórias de superação de barreiras e obstáculos. As pessoas gostam de festa em este tipo de história, porque eles nos dão coragem, esperança e coragem de fazer o mesmo a nós mesmos.
Suas histórias de superação de barreiras
Em 2 de setembro de 2010, a New York Times relatou a história de Ms. Cha:
Em seus 60 anos, a inveja de pessoas que poderiam conduzir da Sra Cha a levou a obter uma licença na pequena condado de Wanju, ao sul de Seul, Coreia do Sul. Ela levou centenas de exames de condução, cinco dias por semana, investir mais de cinco anos de sua vida na consecução deste objectivo. Lhe custou cinco dólares cada vez ela fez um teste.
Não só ela estudar constantemente e receber aulas particulares, ela levantou-se às 04:00 de tomar três ônibus diferentes para o centro de testes.
Sra Cha queria uma carteira de motorista tão ruim que ela retomou a parte escrita do exame 950 vezes. Ela ainda tinha que passar por dois exames de condução de habilidade e de estrada - ela falhou em cada um deles quatro vezes, levando-a para um total de 960 tentativas para obter sua licença, alcançando seu objetivo aos 69 anos.
Por que ela perseverar? Ela queria levar os netos para o zoológico e não esperar horas para autocarros. Seu desejo firme e teimosia lhe deu força para superar todos os obstáculos. Em última análise, não só foi a Sra Cha concedida uma licença, Hyundai, montadora líder da Coréia do Sul, presenteou-a com um carro de US $ 16.800 depois de sediar uma campanha de congratulações online. Ela também apareceu em um comercial Hyundai.
Você pode não ser a senhora Cha, mas você tem histórias pessoais como a dela. Histórias de momentos em que você superou um desafio. Talvez você não tem a persistir tanto quanto ela fez - ou talvez o seu eram ainda mais difícil.
Um exemplo deste tipo de história e a sua relação para negócios é no final do 05 de março de 2013 New York Times artigo # 147-Y Combinator, Start-Up da máquina do Vale do Silício, # 148- por Nathaniel rico. Ele reflete sobre a última coisa que Paul Graham disse a ele sobre Demo Day, um dia em que 47 empresas armou investidores para o dinheiro.
Graham é o diretor de um acampamento chamado Y Combinator, o que ajuda a criar empresas iniciantes. Rica conta a história das coisas surpreendentes Graham fez para superar o seu medo de voar para ajudar o leitor a entender o que alimenta o entusiasmo de Graham para o trabalho que ele faz.
Como Graham, suas histórias pessoais de como você perseverou para superar provações e tribulações têm um lugar no trabalho. Usá-los quando você treina ou mentor outros, ao dar feedback de desempenho, e quando inspirar indivíduos e grupos para atingir um objectivo audacioso.
Na verdade, essas histórias são como alguns oradores profissionais começar. Um obstáculo importante é colocado em seu caminho, eles encontram uma maneira superá-lo, e eles são contratados para falar sobre isso como palestrantes motivacionais para organizações de vendas, líderes ou grupos de funcionários.
Para identificar este tipo de história em seu passado, tentar estes sobre para o tamanho:
Compartilhar comigo uma lembrança sobre um momento em que você superou um grande obstáculo vida.
Conte-me sobre sobre um tempo em sua vida quando você encontrou-se rodeado por tantos obstáculos que você pensou que nunca seria capaz de escavar-se fora - mas você fez.
Esclareça-me sobre um tempo em sua vida pessoal quando tropeçou em uma situação de grande sucesso.
Conte-me sobre um tempo quando você conscientemente decidiu se tornar bem sucedido em algo e contra todas as probabilidades alcançou seu objetivo.
histórias de superação de barreiras da sua organização
Se você é um empresário ou empresa de pequeno porte, compartilhar periodicamente os obstáculos você superar em sua viagem de negócios quando as situações corretas se apresentaram.
Se sua empresa tem tido um grande susto - como Johnson Johnson fez em 1982, quando sete pessoas morreram em subúrbios de Chicago depois de tomar Tylenol envenenado - é importante para contar histórias ao longo da experiência. como Johnson Johnson aprendeu, histórias sobre a superação de obstáculos - a memória imediata, a recompensa oferecida pelo assassino, e assim por diante - podem melhorar a sua reputação e construir a lealdade do cliente.
As pessoas gostam de ser lembrados de que somos todos falíveis, que todos cometem erros. É uma coisa a dizer a um cliente que você manter a qualidade partes- é outra quando ouvem e experiência como a sua qualidade realmente foi testado. Aprender com as falhas ou erros e a sabedoria dos outros é psicologicamente satisfatório. Pessoas apreciar e respeitar aqueles que já cresceu com seus erros e pode compartilhar as lições que aprenderam.
Aqui estão algumas maneiras de encontrar essas histórias organizacionais:
Conte-me sobre um tempo em que um empregado salvou o dia.
Conte-me sobre um grande obstáculo em um projeto e como foi resolvido.
Esclareça-me sobre uma situação onde um grupo se superou para satisfazer um cliente.
Constrói-me uma história sobre um desafio enorme, inesperado que surgiu e que foi feito para corrigi-lo.
Volte através de arquivos da organização e encontrar situações em que a empresa inteira ou uma única oferta marca foi comprometida e que foi feito para superá-los. Então histórias de artesanato para ajudar os outros a apreciar estas situações.