Plano Entradas de Gestão da Qualidade e saídas no Exame de Certificação PMP

Planejamento para qualidade para o Exame de Certificação PMP significa identificar os padrões de qualidade que você precisa para tanto o produto como o projeto. Você deve planejar para o projeto e qualidade do produto durante toda a fase de planeamento dos projectos.

Qualidade plano Gestão. O processo de identificação de requisitos de qualidade e / ou padrões para o projeto e produto, e documentar como o projeto irá demonstrar a conformidade.

PMI assume a posição de que o fornecimento de mais qualidade do que é necessário é inadequada. PMI vê a qualidade como # 147-cumprimento dos requisitos. # 148- Cumprindo uma melhor qualidade ou grau é considerado # 147-ouro chapeamento # 148- e é desaprovada por causa revestimento de ouro usa o tempo e os recursos geralmente a um custo adicional para adicionar recursos e funções que não são necessárias. Tenha isso em mente ao planejar para a gestão da qualidade.

Plano de gestão da qualidade: Entradas

Uma grande parte do planejamento da qualidade do produto acontece simultaneamente ao desenvolver o plano de gerenciamento de projeto. Por exemplo, como você planeja para o gerenciamento de escopo e requisitos e reunir os requisitos, você está olhando para o desempenho, confiabilidade e facilidade de manutenção requisitos (e assim por diante). Estes são todos relacionados com a qualidade do produto.

À medida que cria a declaração do escopo, a estrutura de divisão de trabalho (WBS), eo dicionário da EAP, você vai encontrar informações adicionais sobre a qualidade do produto. Na verdade, o escopo do produto e qualidade do produto são tão intimamente ligados que em projetos menores e menos complexos, eles não são realmente diferenciadas.

Muitas outras entradas são usadas para planejar a qualidade do projeto. Por exemplo, você usar as linhas de base do cronograma e de custo para determinar a qualidade do desempenho do projeto. O registro de riscos pode identificar eventos que podem impactar negativamente projeto ou qualidade do produto. Os documentos registro das partes interessadas partes interessadas com um interesse ou impacto sobre a gestão da qualidade.

Muitos produtos têm normas e regulamentos que devem ser seguidos para o cumprimento ou negociabilidade razões. Os códigos de construção são um exemplo de regulamentos que afetam o processo de qualidade de planejamento. configurações de hardware de computador - como portas USB, configurações de pinos, e outros - são exemplos de normas que afetam a comercialização de um produto e que precisam ser considerados durante o planejamento para a qualidade do produto.

Suas políticas da empresa, muitas vezes definir os processos que devem ser seguidos para assegurar projeto e qualidade do produto. A peça-chave de informação que você pode fazer referência é a política de qualidade da organização (assumindo que exista um), que você pode usar como uma base para desenvolver uma política projeto de qualidade.

Plano de Gestão da Qualidade: Saídas

A saída de todo este trabalho é um plano de gestão da qualidade, que é um componente do plano global de gerenciamento de projetos, descrevendo como você pretende conduzir os vários processos de qualidade em seu projeto. Em particular, ele deve dirigir

  • Funções associadas de gestão da qualidade

  • Responsabilidades relacionadas com os papéis

  • abordagem de garantia de qualidade

  • Técnicas e medidas utilizadas para controle de qualidade

  • Os planos para as atividades de melhoria da qualidade

Quando o planejamento para controle de qualidade, você precisa estabelecer descrições muito detalhadas do que você vai ser a medição e quais as medidas aceitáveis ​​são: em outras palavras, métricas. UMA métrico é uma medição ou definição que descreve em termos muito específicos o que algo é e como ele será medido.

É possível criar listas de verificação para assegurar que os processos para as medidas apropriadas são levadas a cabo na ordem adequada. Outro uso para listas de verificação é para ajudar a controlar o processo ou para uma pessoa controle de qualidade para usar para monitorar resultados.

Ao trabalhar em um projeto de melhoria de processos, ou se parte de sua carta de projecto inclui instruções para melhorar os processos utilizados para um projeto, você vai incluir um plano de melhoria de processos bem. Conteúdo para o plano de processo de melhoria incluem

  • Descrição do processo

  • métricas de processo

  • Metas de melhoria

  • abordagem de melhoria

  • Fluxograma do processo atual (às vezes chamado de # 147-como-é processo # 148-)

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