Gestão de funcionários: preenchimento de um formulário de Avaliação de Desempenho
Preenchimento de um formulário de avaliação para uma avaliação do empregado pode parecer assustador, mas você pode seguir algumas técnicas para torná-lo menos. formulários de avaliação variam de uma empresa para outra, mas existem alguns princípios gerais que podem ajudar a lidar com este passo mais fácil e eficaz:
Comece com seus melhores funcionários. Ao iniciar suas avaliações com estes indivíduos, você pode definir claramente, para si, o significado real de desempenho excelente. Com esta norma no lugar, você vai ser capaz de interpretar e avaliar o desempenho do resto de sua equipe com mais facilidade.
Faça primeiro, taxa mais tarde. A melhor abordagem é para ir para um determinado item, escreva as suas observações por escrito, em seguida, introduza uma classificação numérica. Quando escrever a classificação numérica, primeiro, você pode encontrar-se ajustando a sua escrita, a fim de coincidir com esses números.
Pense enquanto escreve. Ao escrever as operações de avaliação de desempenho dos seus empregados em uma categoria particular, você é forçado a pensar especificamente sobre suas ações, os seus objectivos, as suas competências, e os resultados de seus esforços.
Se você está escrevendo um comentário positivo ou negativo, ter certeza de que ele está atado com exemplos e apoiado por horas e datas como você julga necessário. Como você criar e rever as suas observações por escrito, acrescentando frases descritivas apropriadas conforme necessário, você estará gerando uma imagem mais clara do desempenho dos seus colaboradores e da classificação que merece.
Pense em como ele será lido. Não se esqueça que tudo o que você escreve nas avaliações vai ser lido por seus empregados. Se seus comentários são vagos, sem fundamento, ou se concentrar na personalidade sobre o desempenho, você está preparando o palco para sessões problemáticas com seus empregados.
Seleção de uma classificação
Com muitos escalas de classificação numérica, há um mini-Descrição associado com cada número. Por exemplo, a forma de avaliação pode listar vários comportamentos associados com a comunicação, acompanhada de uma escala de avaliação que se lê:
5 - Excepcional: Consistentemente excede as expectativas.
4 - Excelente: excede frequentemente expectativas.
3 - Totalmente competente: Satisfaz as expectativas.
2 - Marginal: falhar ocasionalmente, para atender às expectativas.
1 - Insatisfatório: Normalmente não consegue atender às expectativas.
Descrevendo pontos fortes e fracos
Ao escrever sobre os pontos fortes e fracos de seus funcionários, seus comentários serão mais eficazes se concentrar em comportamentos e competências específicas. Os seus comentários vão assumir mais significado, ter um maior impacto motivacional, e ter uma vida útil mais longa quando a frase-los em termos comportamentais.
Pontos fortes
Embora seja agradável para os funcionários para ouvir que eles # 147 fazer um trabalho excelente, # 148- o foco é totalmente clara e os funcionários não podem ancorar o seu comentário a qualquer ação particular. Assim, embora seus funcionários gostaria de receber feedback positivo no futuro pelo seu excelente trabalho, eles não sabem quais os comportamentos de repetir.
Por exemplo, em vez de dizer que seus empregados fazem um excelente trabalho, dar-lhes exemplos específicos de tal trabalho, tais como . # 147 Fornece extremamente trabalho de alta qualidade em tempo # 148- Com este tipo de comentário, seus funcionários saibam claramente os dois componentes que geraram esse feedback positivo - qualidade e oportunidade.
fraquezas
Ao escrever sobre os pontos fracos de seus funcionários, a mesma estrutura básica se aplica. Você precisa ser específico e evitar frases como # 147 atitude poderia usar a melhoria. # 148- Seus comentários serão mais eficazes e mais inspirador se você deixar de fora a palavra atitude e concentrar-se especificamente sobre os comportamentos que são indicativos de uma atitude questionável, como a queixa, argumentando, ou recusando-se a ajudar outras.
Após a revisão, parte de seu trabalho será o de trabalhar com os funcionários para ajudá-los a tornar-se mais eficaz nas áreas atualmente necessitam de melhorias. Quanto mais específico você está em sua descrição, o mais capaz você será para concentrar seus esforços de desenvolvimento. E porque seus funcionários a compreender as especificidades das áreas que necessitam de aperfeiçoamento, eles são susceptíveis de ser mais receptivo a sua orientação.