A mudança é uma constante no mundo dos negócios, e quando confrontado com a mudança nos negócios, os líderes podem responder em uma das três seguintes maneiras:
Não fazer nada e só espero que tudo dê certo.
Gerenciá-lo com um plano de projeto a partir de um compartimento do escritório ou de canto.
Liderar a mudança com palavras e ações que suportam o estado futuro.
conduziu com sucesso mudanças, com a liderança visível, resultado em cronogramas de projeto mais curtos, a dispersão da mudança, e uma organização pronto para enfrentar os desafios futuros.
O que é visível Liderança? liderança visível inclui três componentes principais: definição de uma visão, discutindo ativamente a mudança, e saber o impacto.
A definição de uma visão clara para a liderança
O primeiro trabalho para um líder que quer dirigir de forma visível e de forma proactiva a mudança é para criar uma visão cristalina do que o futuro será semelhante para os empregados e depois comunicá-lo com paixão. Líderes fazer isso a pé empregados através do status quo, ou # 147 dos atuais maneira como as coisas são feitas por aqui # 148- para o estado desejado de onde a organização quer ser uma vez que a mudança acontece. Os líderes da transformação construir um caso poderoso para a mudança, em seguida, trabalhar incansavelmente para gerar compreensão e consenso.
Ativamente discutindo a mudança nos negócios
Os líderes da transformação, não basta usar uma varinha mágica e, em seguida, esconder-se até que a alteração é feita. liderança visível significa que os líderes de mudança estão lá fora falando sobre a mudança, ajustando seus próprios comportamentos para se alinhar com a estratégia de mudança, e ativamente responder às preocupações expressas pelos funcionários.
Conhecer o impacto das alterações em um negócio
Durante a mudança, liderança visível se concentra em ajudar a identificar reações negativas e barreiras e derrubá-los um por um. barreiras comuns para mudar pode vir do medo - o medo de perder o controle, perdendo o status, remuneração diminuída, perda de segurança no trabalho, ou ser convidado a assumir uma carga de trabalho maior. líderes visíveis ajudar a alinhar agendas e interesses patrimoniais para reduzir as preocupações e conflitos.
Comunicando-se com pessoas afetadas pela mudança negócio
mudança bem sucedida exige a criação e manutenção, Honesto, mensagens sucintas contínuas. Não há maneira de contornar isso. Aqui estão os três aspectos cruciais de comunicação de duas vias bem-sucedida:
Desenvolver um plano de comunicação clara: Um plano de comunicação prática fará com que os interessados sejam informados sobre os objetivos e processos para a mudança. Comunicação, dependendo de quão bem você faz isso, pode se tornar a maior barreira para mudar ou seu melhor amigo.
Conheça os seus stakeholders: Em seu plano de comunicação, conhecer as suas partes interessadas e atender às suas necessidades. Segmento, entender e priorizar as necessidades e motivações das partes interessadas. Envolvimento constrói compromisso e aumenta significativamente a probabilidade de uma transformação bem-sucedida. Stakeholders - pois eles são seus clientes neste esforço - pode ser uma força poderosa na condução da mudança.
Envolver as pessoas afetadas pela mudança: Envolvimento na poderosa, a mudança resultados concretos, muitas vezes torna-se uma questão de honra para os funcionários. Maneiras em que você pode envolver os empregados incluem tê-los ajudar a criar novos papéis e responsabilidades, ser eles próprios agentes de mudança, e assumir papéis de liderança na construção de competências.
Checklist mudança negócio Comunicação
Quem teria pensado comunicando a mudança nos negócios era tão interessante, dinâmico e, francamente, tanto trabalho? Se sua cabeça está girando com idéias e você está pronto para ir lá fora e comunicar longe, maravilhoso! Se não, dar um passo atrás. Respirar. E, em seguida, trabalhar com a seguinte lista de verificação de comunicação para chegar a parceria e criar um diálogo o mais rápido que seus ouvidos e boca pode levá-lo.
Responder às três grandes questões:
Onde está o projecto liderado?
O que está nele para mim (na perspectiva dos funcionários)?
Como é que vamos chegar lá?
Afinar as mensagens de acordo as respostas a essas três perguntas grandes como eles se encaixam na visão para o projeto. Então:
Crie o seu plano de comunicação.
Manter uma comunicação fresco, freqüente e fluindo.
Misture até a forma como a mensagem é transmitida. Ter reuniões face-a-face, teleconferências, e outra comunicação interativa. A mudança não acontece por e-mail.
Ao longo de suas mensagens de comunicação, manter estas questões em mente:
Certifique-se de que você está fazendo todos os seguintes:
Contando com e educar os gerentes e diretores para ajudá-lo a comunicar a mudança. Não basta deixar o seu líder de equipe de projeto ou CEO fazer toda a fala!
Repetir-se. Repetir-se. Repetir-se. Você precisará repetir mensagens críticas cinco, seis, sete, ou talvez mesmo mais vezes. Vá lá fora e comunicar como louco.
Definindo seu público-alvo e público secundário. Certifique-se de que você pensou sobre todos os seus membros das audiências-alvo e as incluiu em seu plano de comunicação.
Avaliando sua comunicação utilizando ferramentas de feedback. Sempre voltar e ajustar a sua mensagem, se necessário - e comunicar novamente e novamente.
Construção de uma estrutura sustentável para Fazer Negócios Mudança vara
A mudança é apenas tão bom quanto o comprimento de tempo que dura na organização. A última coisa que você quer é gastar enormes quantias de dinheiro e tempo apenas para descobrir que um ano abaixo da estrada que tudo tenha revertido para como as coisas costumavam ser.
Fazer a mudança ficar fazendo essas quatro coisas:
Pensar estrategicamente: Para impulsionar a mudança, desenvolver um plano de acção documentado e detalhado para a mudança. Um bom plano de ajuda a saber onde investir na mudança e concentrar seus esforços nas áreas em que o retorno será maior.
Integrar suas iniciativas: Um patchwork não planejada de iniciativas de mudança irá promover a concorrência amargo para recursos, confundir os empregados, e reduzir o impacto positivo de qualquer iniciativa. Um conjunto coeso de iniciativas irão trabalhar em conjunto para objectivos de negócio e apresentar uma estratégia integrada de negócios para os funcionários. Isso também irá ajudá-lo a alavancar o conhecimento organizacional, para que os funcionários estão trabalhando mais esperto, não mais.
Over-investir nas pessoas: Over-investir em capital humano. Desenvolver habilidades em seu povo em todos os níveis. Ampliar a, resolução de problemas técnicos, tomada de decisão e habilidades de liderança daqueles nas trincheiras. Fortalecer a facilitação, de gestão, delegação, escuta, comunicação e habilidades diversidade dos que estão no topo. Funcionários irá criar resultados extraordinários quando capacitação faz parte das medidas de desempenho em toda a organização.
Reformular como você medir as coisas: Mudança exigirá as pessoas a agir de forma diferente. Construa a sua visão e, em seguida, projetar novas medidas que sejam consistentes com as suas estratégias e objetivos. Se necessário, desmantelar medidas antigas e criar os que não só medir o desempenho, mas também o compromisso com a mudança. objetivos claros e metas quantitativas ao longo do caminho ajudam a manter os esforços de mudança com foco em melhorar o desempenho do negócio, e não apenas gerar slogans sem substância.