Como desenhar um processo em Gestão de Operações

Existem inúmeras maneiras para um gerente de operações de projetar um processo. O que constitui uma boa ou má concepção depende de quais são seus objetivos. Algumas regras gerais do polegar pode ajudá-lo a maximizar o seu desenho de processos e alcançar seus objetivos.

Considere os efeitos da colocação de atividades no processo. processos em série têm operações que devem ocorrer uma depois de os processos paralelos Caso contrário, podem podem ocorrer simultaneamente.

Um processo em série

Em um sistema com um design processo em série, as atividades ocorrem um após o outro: há atividades ocorrem simultaneamente. Aqui é um processo de série típico em que as atividades ocorrem um de cada vez em uma sequência definida. Um recurso executa uma operação e coloca a saída em uma área de espera até a próxima operação está pronto para recebê-lo como uma entrada. A parte ou o cliente é a unidade de fluxo.

Neste processo em série, o recurso OP1 realização tem a menor capacidade e é o gargalo com uma capacidade de uma unidade de fluxo por dia. O tempo que leva uma unidade de fluxo para obter através do sistema é de dois dias (um dia para OP1 dia e meio cada um para OP2 e OP3).

Porque este cálculo não inclui quaisquer tempos de espera, é realmente um tempo de escoamento ordem do rush e não o tempo de fluxo real. Mas, para simplificar, pense dessa variável como o tempo de fluxo.

Um grande problema com um processo em série que é o tempo de escoamento pode ser muito longo depois de tudo, a unidade de fluxo deve passar através do sistema de um passo de cada vez. Pode ser possível reduzir o tempo de fluxo se você pode identificar onde nas operações de processo pode acontecer em simultâneo. As operações que ocorrem ao mesmo tempo estão a ser dito em paralelo.

operações em paralelo

Colocar duas ou mais operações dentro paralelo, um termo que indica operações de desempenhar as suas funções ao mesmo tempo, pode reduzir o tempo de escoamento ou capacidade de aumento, dependendo se as operações paralelas executar funções diferentes (Ao contrário de operações) ou executar a mesma função em partes diferentes (Operações similares).

Colocar ao contrário de operações em paralelo reduz o tempo de fluxo, mas não afeta a capacidade. Colocar como operações em paralelo aumenta a capacidade da operação - e a capacidade do sistema, se a operação é o gargalo - mas não afecta o tempo de escoamento.

Ao contrário de operações

Várias operações que realizam diferentes processos na mesma unidade de fluxo ao mesmo tempo são referidas como ao contrário das operações. Por exemplo, um caixa em um restaurante fast-food pode ter o seu dinheiro ao mesmo tempo os fritura está a preparar o seu pedido.

OP1 e OP2 são concluídas ao mesmo tempo, mas ambas as operações devem ser concluídas antes da unidade de fluxo pode continuar a OP3. A capacidade de o gargalo permanece o mesmo, de modo que a capacidade do sistema permanece uma por dia, mas o tempo de fluxo é reduzida.

Quando as operações ao contrário são paralelos e ambos devem ser concluídas antes da unidade de fluxo pode continuar, o tempo de escoamento para o par é o maior dos dois. Então, o mais lento é o setter ritmo. O tempo de escoamento diminui por os 0,5 dias de OP2 porque esta operação começa e termina dentro do tempo necessário para completar o tempo total de fluxo OP1- para o processo é agora de 1,5 dias.

Você pode colocar ao contrário de operações em paralelo para a mesma unidade de fluxo somente se eles podem trabalhar na unidade de fluxo ao mesmo tempo. Por exemplo, as operações que ligam cada uma das quatro portas de diferentes e a capa de um carro em conjunto podem ser colocados em paralelo.

Mas você não pode anexar uma porta para um carro em conjunto, ao mesmo tempo, a unidade de fluxo (o carro) está a atravessar a cabine de pintura, a menos que você também deseja para pintar os equipamentos e operadores.

como operações

Quando são como operações em paralelo, mais do que um do mesmo tipo de recurso está a executar a operação idênticas, mas em unidades de fluxo diferentes. Em um restaurante, por exemplo, vários servidores receber ordens de clientes diferentes. Neste caso, os servidores estão a funcionar em paralelo.

Adicionando operações semelhantes em paralelo com um sistema geralmente requer a adição de equipamentos ou um empregado para o processo. Porque o gargalo determina a capacidade do sistema, se o seu objetivo é aumentar a capacidade, você só deseja adicionar recursos para a operação gargalo porque adicioná-los a uma outra operação não vai mudar capacidade.

Uma unidade de fluxo está agora posicionada em cada uma das estações de OP1. Porque OP1 foi o gargalo, a capacidade do sistema é aumentada. Agora você tem dois recursos, cada uma produzindo um por dia, tornando a nova capacidade de dois por dia.

OP1 agora tem a mesma capacidade que OP2 e OP3. Você efetivamente equilibrado da linha de produção! Agora, todas as operações podem ser considerado um gargalo-para melhorar a capacidade de prosseguir, é preciso tomar medidas em todos os três dos gargalos.

Embora você aumentou a capacidade do sistema, o tempo de fluxo - o tempo necessário para obter uma unidade através de todo o processo - mantém estável. Mesmo que você tem dois recursos que executam OP1, eles estão fazendo isso em unidades de fluxo diferentes, e cada unidade de fluxo ainda leva um dia de OP1. Portanto, o tempo de escoamento continua a ser o mesmo em dois dias.