Como gerentes de operações pode desenvolver um bom relacionamento com fornecedores
Uma das principais características de uma empresa enxuta é as operações de relacionamento gestores mantêm com os seus fornecedores. organizações magras, como Toyota visualizar a sua cadeia de suprimentos como uma extensão da empresa, e não como um adversário, como é comum em empresas tradicionalmente gerenciados.
Para um relacionamento saudável com os fornecedores, siga estas regras:
Minimizar o número de fornecedores. O menor número é mais fácil de gerenciar e permite desenvolver relações mais estreitas.
Estabelecer relações de longo prazo. contratos de longo prazo fornecem segurança aos fornecedores que eles têm receitas e permitir-lhes para se concentrar em melhorias a longo prazo que irão melhorar o produto que eles produzem para você.
Estabelecer expectativas claras sobre custo, qualidade e capacidade de resposta. Estas expectativas devem estar claramente compreendida e alcançável.
Compartilhar os riscos e benefícios. Fornecer incentivos para melhorar o desempenho do fornecedor.
Desenvolver linhas de comunicação eficazes. Partilha de informações operacionais, tais como os tempos de processo e previsões de demanda. Proporcionar um ambiente onde os fornecedores são encorajados para informá-lo de potenciais problemas para que você possa estar preparado para agir e implementar soluções.
Invista em fornecedor melhoria e desenvolvimento contínuo. Quando um fornecedor melhora, quer aumentando a qualidade ou reduzir o desperdício, esse benefício é passado automaticamente para você em um produto melhorado. fabricantes magras têm sido conhecida a enviar os seus próprios empregados em instalações de fornecedores para ajudá-los a aumentar a qualidade e reduzir custos.
Toyota abraçado estes princípios da cadeia de suprimentos. Ao pesquisar seu livro A Máquina que Mudou o Mundo, Jim Womack autor descobriu que o número médio de fornecedores para uma planta japonesa foi 170, em comparação com a média das 509 plantas que fornecido americanos. Ele também descobriu que os fornecedores se beneficiam de contratos plurianuais que permitem que eles se concentre na produção, em vez de aquisições.