Fatores que impactam Employee Engagement

Há muitos fatores que impactam o design, implementação e eficácia dos esforços de engajamento de funcionários. Aqui está uma visão geral de seis pilotos de engajamento dos funcionários:

ajuste empregado: Alinhamento dos objetivos do empregado com os objetivos organizacionais

O número um fator que impacta o desempenho do funcionário eo engajamento é o quão bem o desempenho de um funcionário individual (e pessoais) objetivos alinhados com as metas globais da organização, missão e valores fundamentais. Este fator é tão crucial, de fato, que poderia ser difícil para você obter apoio para iniciativas de engajamento a menos que eles estão diretamente ligados às metas de desempenho que levam ao sucesso e rentabilidade da organização. Portanto, como um gerente, você tem que agir como uma ligação para conectar missão estratégica da organização com os valores e comportamentos dos empregados individuais.

Ter um processo no lugar pelo qual os funcionários e gerentes concordar com metas de desempenho ajuda a impulsionar o desempenho organizacional significativa. empresas com melhor desempenho até mesmo apoiar os gestores com ferramentas e tecnologias para ajudar a iniciar desempenho e conversas de definição de metas que melhor resultado neste ligação entre os esforços individuais e metas organizacionais.

Movendo em direção a uma força de trabalho mais engajada, responsável não acontece durante a noite. Ela exige esforço contínuo e permanente para mudar crenças arraigadas e comportamentos sobre o papel dos funcionários e líderes de uma organização para que os trabalhadores, eventualmente, pode dizer - e realmente acredito - o seguinte:

• "Eu desempenham um papel vital nesta organização e sou responsável pelo que acontece aqui."

• "Se eu vejo um problema, é meu dever para corrigi-lo."

• "Meu trabalho só se justifica se eu fazer uma contribuição valiosa."

comunicação do empregado

A comunicação é o lubrificante de qualquer organização bem administrada, e é especialmente vital para o engajamento de funcionários bem sucedida. Na minha pesquisa, comunicação classificação mais alta (95 por cento) de todos os fatores motivacionais que os funcionários mais deseja em seus trabalhos hoje. A comunicação precisa ser consistente, bidirecional, envolver todos os níveis da organização, e abrangem todos os comprimentos de tempo (aqui-e-agora, próximo, e de longo prazo).

Claro, gerentes e executivos devem estar dispostos a receber e realmente ouvir o feedback honesto e aberto de funcionários sobre o que eles, os funcionários, a maioria precisa ser contratado. Todos os funcionários devem ser informados sobre as coisas essenciais para o sucesso da empresa e como cada um pode contribuir para esse sucesso. Através de uma comunicação forte, os funcionários se sentem um senso de responsabilidade para o sucesso da organização e pode defendem melhor a missão e os valores da organização, bem como seus produtos e serviços.

as expectativas do funcionário

"O que você espera de mim no meu trabalho?" é o ponto de partida para todo o desempenho e engajamento. Portanto, o estabelecimento de metas claras e expectativas é vital. Estas expectativas normalmente vêm de um gerente. Os melhores metas têm essas características:

• Eles são em número reduzido e específico no propósito: Afinal, qualquer um pode se concentrar em apenas uma coisa de cada vez.

• Eles são metas "esticar": Isto é, eles não são muito fácil e não são muito difíceis. Em vez disso, eles têm uma boa chance (alguns estudos sugerem cerca de 70 por cento) de ser conseguido com um foco dedicado pelo empregado.

• Eles são colaborativa: Elas envolvem um ou mais discussões entre o funcionário e seu gerente.

Os dias de apenas dizer aos funcionários o que fazer e espera que seja feito conforme o esperado são muito longo. Para motivar os funcionários a fazer o seu melhor trabalho, é preciso explicar-lhes o "porquê" de seu trabalho - sua importância e relação com as metas e os clientes organizacionais - e envolvê-los, pedindo-lhes o que eles esperam de si mesmos (e de você, seu gerente!). O processo de criação colaborativa expectativas claras empregado cria um vínculo forte e motivação entre os gestores e funcionários.

Os funcionários são hoje intrinsecamente motivados para fazer um bom trabalho, onde eles trabalham. Nenhum funcionário se levanta de manhã e diz: "Eu espero que eu faça uma confusão de coisas no trabalho hoje!" Eles querem ajudar a organização a ter sucesso e prosperar o melhor que podem, mas eles não podem fazer isso em um vácuo. Eles precisam da liderança e apoio de gestão para ajudar a criar o contexto para o seu sucesso.

apoio dos funcionários

Estudos têm demonstrado que a relação mais importante para um empregado no trabalho é a relação entre o funcionário e seu gerente direto. "Se você tem um bom chefe, você tem um bom trabalho" soa verdadeiro em todo o mundo. Se os funcionários não têm o apoio de seus gestores para ser totalmente engajados, eles não vão se envolver totalmente. Portanto, como um gerente, a sua principal responsabilidade é apoiar seus funcionários. Isto poderia significar o envolvimento de modelagem e reconhecimento, estar lá quando eles querem ou precisam para se comunicar, estar disponível para discutir os problemas, encontrar maneiras para que seus funcionários para obter treinamento e desenvolvimento extra, e assim por diante.

Como gerente, você também é o elo de comunicação primária entre seus funcionários e o resto da organização e, como tal, pode ajudar os funcionários a desenvolver de modo a que, ao longo do tempo, eles podem assumir novos papéis e responsabilidades na organização.

Desenvolvimento de funcionário

Apesar de todo o desenvolvimento é auto-desenvolvimento - ou seja, os funcionários têm que ter a ambição, motivação e habilidades que querem aprender coisas novas em seus trabalhos - suas estratégias de engajamento de funcionários deve incorporar oportunidades de desenvolvimento para os funcionários. Na maioria das organizações, o papel do desenvolvimento do empregado cai cada vez mais a um gestor, com os recursos humanos e departamentos de treinamento e desenvolvimento prestem serviços de orientação, conforme necessário.

Os funcionários são mais propensos a investir em uma organização que investe tempo, energia, formação, e assim por diante neles. desenvolvimento de carreira é a forma como os indivíduos gerir os seus planos de carreira. Ela exige o envolvimento de seus gerentes e outras pessoas na organização para ajudar a oportunidades de estrutura para a sua aprendizagem e crescimento. desenvolvimento de carreira é, portanto, um esforço de colaboração entre a organização e o empregado que, em última análise, cria um maior envolvimento.

do reconhecimento do empregado

do reconhecimento do empregado é fundamental para o contínuo apoio e motivação de qualquer funcionário ou grupo individual. A chave para a condução de um cultura de engajamento é reconhecer sistematicamente funcionários com base em seu desempenho. Embora o dinheiro e outras formas de compensação são importantes para os empregados, o que tende a motivá-los para executar em seus níveis mais elevados são os pensativos e rápidas, tipos pessoais de reconhecimento que significam verdadeiro apreço por um trabalho bem feito. No entanto, os gestores e as organizações lutam para criar uma cultura organizacional que reconhece sistematicamente o desempenho dos funcionários, quando isso acontece. Este livro irá ajudá-lo a lidar com esse desafio.

programas de reconhecimento de funcionários estão rapidamente se tornando uma das áreas de mais rápido crescimento da gestão de talentos e um motor essencial do sucesso do negócio.