Desenvolver as competências chave que você precisa para reuniões e cursos
A lista a seguir é cheia de lembretes que você pode manter na mão durante qualquer reunião ou workshop. Você pode usar a lista ou como uma cutucada para verificar se você está usando essas habilidades - de preferência, durante uma pausa ou uma atividade de grupo. Ou você pode dar a um colega e pedir-lhe para avaliar o que está fazendo e quão bem você está fazendo isso durante a sessão.
Certifique-se de entregar a lista para o seu colega antes de começar e explicar o que você gostaria que ela fizesse. Você colega pode fazer a avaliação de duas maneiras: primeiro, durante a sessão que você vá, ou o segundo, depois que tudo acabou. É difícil avaliar e participar, ao mesmo tempo. Apenas lembre-se de pedir-lhe para dar-lhe razões para porque ela pensa que eles pensam.
Aqui estão as habilidades que você precisa para usar:
Contratante: Isso significa criar o que você vai e não vai fazer com um grupo - e por sua vez o que eles podem esperar de você. Parte de contratação inclui o desenvolvimento e, em seguida, furar a seus regras básicas. Significa, também, excluir ou incluir novos temas que possam surgir, obtendo o grupo concordar como um todo. Por exemplo, se você está convidado a terminar 15,00, você contrataria, dizendo: "Podemos acabar por 15,00 se levarmos pausa para o almoço de apenas 20 minutos. O que você gostaria de fazer?'
sinalização: Estas são frases-chave que indicam a um grupo que você está prestes a fazer- por exemplo, 'Vamos interrogar essa atividade e, em seguida, fazer uma pausa' # 148- ou "passar para ponto da agenda 3. '
Resumindo: Isto é, quando você soma uma actividade ou toda a sessão. Você faz isso para sinalizar para o grupo que você está ciente do que está acontecendo, para manter a dinâmica e para desenhar o processo em conjunto. Você resumir pela sinalização que é o que você vai fazer!
ligando: Você liga quando se conecta um assunto para outro. Em algumas reuniões ou oficinas, isso não é necessário, mas quando você está lidando com temas complexos, pode ser necessário ligar para a frente 'Nós vamos cobrir que mais tarde "ou back' Este surge na sequência do que você John comentou esta manhã. Ele ajuda os participantes a ver como itens ou atividades são ligados uns aos outros ou às suas expectativas pessoais, que você se reúnem no início. Você liga intencionalmente e em resposta aos comentários dos participantes.
Escrevendo-se informação importante: Certifique-se de que você não vire as costas para os participantes como você escreve em um flip chart, que utiliza uma caneta azul ou preta para que todos possam ver o que você escreve e que você não escreve em maiúsculas. Eles são mais difíceis de ler e pode parecer infantil ou shouty.
Dando instruções claras: Pratique dando instruções claras e se eles são complicados, repeti-los duas vezes. Para garantir que os participantes compreenderam o que você quer fazer, se alguém no grupo para repetir todos os passos de volta para você.
tempo de gestão: Nunca diga: "Nós estamos correndo contra o tempo." Ela provoca consternação, reduz a confiança em você e seus participantes não sabem o que eles não sabem. Se o grupo precisa de fazer escolhas sobre o que acontece, o contrato com todos para fazer essas escolhas.
Lidar com buracos de coelho: Observe quando o grupo está indo para baixo um buraco de coelho que poderia ser um desperdício de tempo. Apontar o que está acontecendo e convidar a todos para tomar uma decisão para continuar no buraco do coelho ou voltar para a agenda. Você pode então colocar o tema em um estacionamento.
Usando estacionamentos: Estes são úteis quando uma questão pessoal que não ajuda o grupo surge ou quando algo que é importante, mas não é relevante para o que você está fazendo tudo vem à tona. (Talvez seja importante para algumas das pessoas que só estão lá.) Concordo com o grupo que você pode colocá-lo no estacionamento e seguir em frente.
O gerenciamento de energia: Quando você sente o grupo de sinalização, mesmo se você não tem uma pausa planejada, basta parar. Você não vai conseguir o melhor trabalho fora de qualquer um deles, então você precisa de mudar o que você está fazendo. Se você não é bom em detectar os níveis de energia em grupos, conseguir um participante para ajudá-lo.