Às vezes você tem que convencer as pessoas a usar a abordagem de balanced scorecard e, muitas vezes, você tem que manter-se lembrar às pessoas por que essa abordagem pode beneficiar a sua empresa e seus objetivos. Se você se encontra em uma dessas situações, aqui estão algumas grandes respostas:
Para crescer o seu negócio, aumentar as suas quotas de mercado, melhorar seus processos de negócios, e tem clientes fanaticamente leais
Para se ter uma imagem clara do que a sua empresa está realmente fazendo e por quê
Para gerir eficazmente o seu negócio e bater as calças fora de competição
Para estabelecer um sistema para medir o desempenho dos negócios e para que você possa tomar as decisões certas, no tempo, de cada vez
Para permitir que seu pessoal para fazer as coisas certas direita, pela primeira vez
Mas estas respostas são promessas vazias única se você não usar a estratégia de balanced scorecard corretamente. Não perder de vista estas dicas como você seguir com a abordagem do balanced scorecard:
Não ver a estratégia de balanced scorecard como uma abordagem sabor-of-the-mês para respostas rápidas e fáceis para os seus problemas.
Seja persistente e minuciosa para estabelecer suas estratégias, táticas e indicadores chave de desempenho.
Comunicar seus scorecards e dashboard todo o seu negócio e anunciar como você está fazendo, o que está fazendo e por quê.
Use o trabalho em equipe e envolver seus funcionários em seus balanced scorecards.
Nunca dê acima o navio!
Construindo o Balanced Scorecard para o seu negócio
Construindo sua estratégia de balanced scorecard requer que você tomar estes passos fundamentais para que ele será forte e entregar os benefícios que você quer e precisa para o seu negócio a prosperar e crescer:
Desenvolver sua visão, missão e princípios orientadores.
Desenvolva seu mapa estratégico.
Desenvolva seus scorecards para as quatro pernas.
Desenvolva suas medidas de Balanced Scorecard e dashboards.
Estabelecer a sua liderança e da equipe de gerência de alinhamento, autoridade e responsabilidades.
Dicas de Análise Top Five do Balanced Scorecard
A análise é uma parte vital da estratégia de Balanced Scorecard de uma empresa e é algo que você vai fazer com frequência. Veja como manter a sua análise em execução na direção certa:
Sempre olhar para todos os indicadores chave de desempenho que não estão medindo-se e realizando, conforme necessário.
Realizar a análise de causa raiz nesses indicadores chave de desempenho que não estão executando conforme necessário.
Olhar para as tendências positivas e negativas em seus principais indicadores de desempenho.
Use a análise estatística ou a ferramenta Six Sigma definido para obter uma melhor compreensão dos seus dados e informações.
Aproveite o tempo para realmente entender o que a informação está lhe dizendo.
Dicas para a construção do Balanced Scorecard Dashboards
Um componente-chave da estratégia de balanced scorecard é a construção de painéis para revelar rapidamente os resultados da análise. Aqui estão algumas dicas para fazer painéis que trabalham para o seu negócio, sem perder tempo ou recursos:
Mantenha seus painéis para uma página e apenas uma página!
Concentre-se em dados e informações e resistir à tentação de colocar em um monte de cor inútil, brilho e fantasia gráficos de apresentação.
Verifique se o seu painel de informações salta em você e não requer um monte de escrutínio e análise para entender o que ele está dizendo a você.
Tenha cuidado na escolha de quaisquer soluções de software de painel, certificando-se de que o software e seu provedor de atender às suas necessidades, não só por hoje, mas por muitos anos vindouros.