Qual Salesforce Edition é melhor para você?

Se você já usa Salesforce, este tópico pode ser um ponto discutível. No mínimo, você sabe qual versão do Salesforce que você tem.

Se você não tiver certeza de qual edição você tem, olhar para a parte superior do navegador depois de ter ligado para Salesforce.

Aqui há avaliações rápidas de cinco versões de serviço do salesforce.com. Todas as versões têm a mesma aparência consistente, mas cada um varia de acordo com funcionalidade, funcionalidade e preço. Se você está pensando em usar Salesforce, consultar com um executivo de contas para obter mais detalhes sobre as diferenças edição, preços, e atualizar caminhos:

  • Contact Manager: conta básica e gestão de contactos para até cinco usuários. Sem chumbo ou oportunidade de rastreamento.


  • Grupo: Básico CRM, que inclui a capacidade de acompanhar leads e oportunidades, para equipes de até cinco usuários. Isto permite-lhe visualizar o ciclo de vida de venda completo, desde a interação inicial com uma vantagem a uma oportunidade fechada.

  • Profissional: CRM completa para organizações de qualquer tamanho que está começando a pregar para baixo processos. Mais uma vez, você pode acompanhar o ciclo de vida completo de vendas a partir de uma nova liderança para uma oportunidade fechada. Dashboards permitem que os gerentes para monitorar as principais métricas de relance. Alguns recursos opcionais para empresas com necessidades de processo mais detalhados (tais como gestão de campanhas de marketing, criando contratos, acompanhamento de vários produtos vendidos, ou aceder a Salesforce, enquanto offline) têm um custo adicional.

  • Empreendimento: Mais vendas e funcionalidade do serviço para as organizações mais complexas, incluindo a capacidade de integração com outros sistemas dentro da sua empresa. Esta edição oferece mais valor do que se estivesse a pagar mais por certas características add-on em edições mais básicas. Se você absolutamente precisa de seus processos de negócios para olhar e agir de forma específica, esta edição oferece mais maneiras de fazer isso acontecer para você.

  • Atuação: Ainda mais recursos de personalização para estender Salesforce para outros usos comerciais. Você precisa de um administrador dedicada (e, geralmente, técnico) para tirar partido de todas as opções que esta edição oferece.

Salesforce também fornece mais uma edição, Developer Edition. Este é um exemplo livre Salesforce com o qual os desenvolvedores podem testar e construir soluções de terceiros. Ele tem plena funcionalidade, mas uma contagem de licença e espaço de armazenamento muito limitada.

Qualquer que seja a edição que você escolher, a boa notícia é que a cada edição do Salesforce é rica em recursos que podem ajudar empresas de todos os portes a enfrentar seus desafios de negócios. Você pode escolher uma edição mais básica hoje e atualizar mais tarde, conforme necessário.

Upgrades acontecer em segundo plano e são fáceis, para que possa concentrar-se nos processos de negócios que impulsionam a necessidade de novas funcionalidades. E quando salesforce.com lança novas versões do seu serviço, fornece melhorias de produtos para as diferentes edições, sempre que pertinentes.

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