Saber quando fechar uma venda

Preste atenção para sinais sutis em seus clientes que indicam que eles estão prontos para fazer uma compra para que você possa parar o seu passo de vendas. Um bom vendedor nunca deve continuar a falar quando eles pegar em certos sinais de compra. Caso contrário, você pode inconscientemente desfazer a venda por levantar questões que confundem ao invés de conforto, o tomador de decisão - para não mencionar, você pode simplesmente transformar seus clientes fora por ser cansativo! De qualquer maneira, você perdeu o momento em que a perspectiva estava pronto para se tornar um cliente.

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Quando um potencial cliente indica que ele ou ela está pronto para comprar, parar de vender! Leia a seguir para alguns sinais para assistir.

Exemplos de não-verbal pistas

Preste atenção para sinais muito sutis que seu cliente está pronto para que você deixe cair o discurso de vendas e começar a falar sobre a compra de especificidades. aqui estão alguns exemplos:

  • atitude relaxada.

  • Aumentou o contato visual.


  • Inclinado para a frente, descruzando os braços ou pernas.

  • Balançando a cabeça, concordando, mostrando entusiasmo.

  • Fazendo os cálculos, estudando as tags de vendas ou contrato, pegando caneta, carteira ou bolsa.

Exemplos de Verbal Cues

Às vezes, o seu cliente todos, mas diz que eles estão prontos para comprar. Faça o que fizer, não fique em modo vendedor quando você aqui o seguinte:

  • perguntas sobre detalhes do produto aumentou.

  • Os pedidos para ver características demonstraram uma segunda ou terceira vez.

  • Dúvidas sobre as opções de personalização.

  • Perguntas sobre prazos de entrega.

  • Perguntas sobre planos de pagamento ou opções.