Como ativar o Chatter no Salesforce
Chatter é ativado automaticamente para todos os novos clientes no Salesforce. No entanto, se você se inscreveu há muito tempo ou desligou-o, em seguida, antes de sua empresa pode começar a usar o Chatter, o administrador do sistema tem que fazer algumas pequenas alterações na sua configuração de Salesforce.
O primeiro passo para usar Chatter é ativá-lo na configuração do Salesforce. Siga esses passos:
Escolha Configuração-personalizar-Chatter-Settings.
A página Configurações de Chatter aparece.
Selecione a caixa Ativar controle.
Várias outras seções aparecem.
Reveja os campos que não cumpriram a ter a caixa de seleção marcada.
Permitir Grupo Arquivamento: Isso permite que grupos sem qualquer atividade de mais de 90 dias para ser arquivado para que os grupos desordem é minimizado. Às vezes as pessoas criam grupos para eventos de uma só vez, e isso mantém as informações, sem deixar que as pessoas se juntam ou acrescentar à conversa. Você pode procurá-los, se necessário.
Permitindo-mails e Respostas E-mail: Estas duas caixas de verificação permitem que os usuários Chatter para receber notificações de e-mail de mensagens Chatter e deixá-los responder via e-mail, também.
Permitir rico Fazer a ligação Previews: Quando as pessoas postar uma URL, uma pré-visualização de uma foto ou um vídeo do que URL é mostrado.
Permitir Aprovações: Permite que as pessoas a usar Chatter para confirmar uma aprovação, que é parte de um processo de fluxo de trabalho formal.
Permitir convites de Clientes: Isto permite aos utilizadores do Chatter para convidar pessoas de fora do domínio de e-mail da sua empresa na sua organização através de um grupo privado. Eles não terão acesso a qualquer coisa fora desse grupo.
Se alguns de seus usuários quer que as pessoas externas para ser convidado para um grupo Chatter privada, parar por um momento e pensar sobre a experiência do usuário desse usuário externo. Será esta uma ótima maneira de colaborar em um projeto? Será que eles vão se importaria de ter de aceder a um sistema diferente em uma base regular para compartilhar informações? E se eles têm a sua própria instância do Salesforce - eles se misturam login em conversas Chatter duas organizações a cada dia?
Cada situação é diferente, e você não pode controlar 100 por cento do mesmo. Mas certifique-se de que seus funcionários sabem que a adoção pela pessoa externa é altamente dependente do contexto e expectativas set.