Etiqueta Empresarial For Dummies

Na etiqueta empresarial, apertos de mão são as saudações físicas que vão junto com suas palavras. Lembre-se que apertos de mão do negócio são uma parte importante da primeira impressão que você faz.

Você é esperado para apertar as mãos nas seguintes situações de negócios:

  • Quando se conhece alguém pela primeira vez

  • Ao renovar um conhecido

  • Quando um cliente, um cliente, ou alguém que você não conhece bem entra em seu escritório, compartimento, ou em casa

  • Ao cumprimentar um host e ser apresentado a pessoas em um evento

  • Quando se conhece alguém que você já conhece o trabalho fora ou em sua casa

  • Ao término de uma transação ou sair de um negócio ou evento social

Na etiqueta de negócios americano (e até mesmo em ambientes não-business), um aperto de mão requer o seguinte:

  1. Estenda sua mão direita.

    Não segure a sua mão muito em breve- você parece nervoso. E não esperar muito longo você vai parecer hostil. Agitar as mãos quando você acabou de conhecer a outra pessoa. Inclinar para a frente ainda que levemente, e mantenha a sua mão direita.

  2. Segure a mão da outra pessoa.

    Coloque a sua mão no seu - não muito vagamente e não com muita força. Empurre sua mão todo o caminho para a mão da outra pessoa, a um ponto onde as duas mãos atender web para web (a área entre os polegares e indicadores). Nunca captar apenas os dedos da outra pessoa. Mantenha sua empresa dedos - nunca mais solta e mole como um peixe morto.

    Não coloque a outra mão sobre a mão da pessoa ou sobre o seu braço. Salvar este "shake-duas mãos" para as pessoas que você conhece em uma base mais pessoal.

  3. Aperte com firmeza - não muito difícil - e agitar uma ou duas vezes por 2 a 3 segundos.

    A amplitude de movimento deve ser de 2 ou 3 polegadas. Um aperto de mão adequada é feito a partir do cotovelo, não o dos ombros você quer ser relaxado, não dura.

  4. Solte.

Se a mão da outra pessoa é suado, não fazer caretas ou secar a mão na presença dessa pessoa. Ele ou ela já estará embaraçado o suficiente para ter ofereceu uma mão suada, e que seria rude de você causar mais desconforto.

A Etiqueta de presentes de negócio que dá

Presentear é uma questão tão espinhosa no mundo dos negócios que a maioria das organizações têm regras explícitas que regem a prática. Saber a etiqueta de dar presentes de negócios para evitar qualquer mal-entendido. Aqui estão alguns elementos importantes de negócios presentear:

  • presentes profissionais pode ser bastante variada, desde alimentos a vinho para pequenas conveniências (como um titular de cartão de visitas ou uma caneta) para itens de escritório (como um quadro de imagem ou de um acessório de computador).

  • Ao selecionar um presente, ter o cuidado de respeitar presentes políticos relativos da sua empresa. Um pouco de pesquisa e pensamento pode tornar o processo de seleção do presente muito mais fácil.

  • Se você decidir dar um presente de negócios, a certeza de que não é muito pessoal. Tenha cuidado com os presentes humorísticos também. Se você não tem certeza de que o destinatário será agradavelmente divertido, não enviá-lo.

  • Extravagante presentear é tanto má estratégia e de mau gosto. Outros não podem compartilhar de seu amor de presentes caros e pode ser constrangido por eles - ou, pior, se ressentir-lo para ir ao mar.

  • Dar um presente material não é o único caminho a percorrer, mesmo no negócio. O dom do seu tempo para o trabalho voluntário ou para ajudar a caridade companhia de um colega ou cliente pode ser apreciado mais do que um item de material.

Etiqueta Empresarial quando viajam

Observe toda a cortesia quando você está em viagem de negócios no exterior. Os erros sociais que você pode cometer, enquanto trabalhava em uma cultura diferente de seu próprio poderia custar você e seu negócio da empresa e relacionamentos. Se você quiser a sua viagem de negócios a ser tão bem sucedido quanto possível, as seguintes dicas de etiqueta de negócios podem ajudar:

  • Desenvolver a consciência suficiente da diversidade cultural para evitar expor-se como uma pessoa que não pode respeitar a cultura e os costumes do outro. Seu caminho não é necessariamente melhor, e cada nova experiência que você tem faz com que você não só uma maior trunfo para a sua empresa, mas também um cidadão global melhor.

    Antes de sair para o seu destino, escovar acima em sua geografia, crenças, costumes, cultura, religião, esportes, clima e atitude para com o seu país de origem. Lembre-se do ditado "Quando em Roma, faça como os romanos".

  • Antes de embarcar em sua viagem, praticar os rituais de saudação ou palavras-chave adicionais da língua.

  • Sempre vestido de forma conservadora e adequadamente quando você está em uma terra estrangeira.

  • Você nunca pode dar errado usando títulos e sobrenomes quando você conhecer pessoas. títulos acadêmicos, muitas vezes adicionar uma grande quantidade de brilho. Um aperto de mão é praticamente universal, e no mundo, todo mundo se relaciona com um sorriso - que sempre faz uma impressão positiva.

  • Saber o protocolo e rituais envolvidos na apresentação e receber um cartão de visita. Se necessário, preparar cartões de visita em linguagens apropriadas.

  • Programação e confirmar reuniões de negócios antes de sair para a sua viagem. Reunir uma lista de itens de ação e enviá-los para o seu contato de negócios antes do tempo. Sua lista deve incluir itens como locais de reuniões, agendas, equipamentos para apresentações e refeições. Se um intérprete for necessário, tomar providências para ter um antes de sair.

  • Escovar acima na cozinha e sala de jantar etiqueta do país, para que você estará pronto para lidar com a comida local, sem envergonhar-se ou causar ofensa.

  • Descobrir a etiqueta e protocolo apropriado envolvido no negócio de presentes, especialmente se você está fazendo negócios na Orla do Pacífico, onde os negócios presentear é uma parte integrante da cultura empresarial.

  • Atente para a sua linguagem corporal para que você não cometa erros relacionados com o gesto.

  • Não tome incidentes rudes pessoalmente, mesmo se você é empurrado e empurrou. Prática paciência! O que pode ser considerado rude nos Estados Unidos pode não ser em outro lugar no mundo.

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