Dez dicas para rebentando Impasse em Mediação

Em última análise, a mediação é um exercício de rompendo impasse

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- um período durante o qual as partes perderam a esperança de que eles podem resolver o assunto naquele dia e naquele lugar. Impasse não é o fim do negotiation- é realmente o começo do fim, o ponto de partida para o processo de negociação. Seu trabalho é manter as partes à mesa e levá-los a começar a falar novamente.

Aproveitando o poder da Bracketing

bracketing permite que as partes para testar as águas, sem deixar cair uma âncora lá. Sem pedir às partes para revelar suas linhas de fundo, pergunte a cada uma das partes a questão, # 147 Se o seu adversário desceu para US $ X, você poderia vir até US $ Y? # 148- Bracketing permite às partes para jogar com números hipotéticos a fim de diminuir a distância que separa as suas posições sem ter que fazer uma concessão.

Reduzir o fosso com ofertas hipotéticas e contrapropostas permite às partes uma maior margem de manobra e também lhes permite salvar a face, se a sua # 147-última e definitiva # 148- oferta ou contraproposta é apenas mais uma posição de negociação.

Usando ou evitar Propostas do mediador

Os mediadores são muitas vezes chamados para atuar como juiz e júri, apresentando um A proposta do mediador - uma opinião objetiva, de terceiros do que seria uma solução justa ou o que o mediador acredita que cada uma das partes aceitaria, embora com relutância. proposta do mediador é frequentemente útil nas seguintes situações:

  • As partes insistem sobre a proposta do mediador.

  • Um partido precisa responder a uma parte interessada escondido e está mais inclinado a concordar com um acordo se ele pode explicar que o mediador fez uma proposta final que ele não podia, de boa fé, recusar.

  • Um partido precisa de uma figura de autoridade para todos, mas pedir-lhe para comprometer.

Fazendo o acordo contingente em condições futuras

Fazer um acordo contingente em condições futuras muitas vezes é útil se impasse é devido a uma das seguintes opções:


  • Um partido exagera o valor futuro ou o custo de algo a ganhar uma vantagem na negociação.

  • Uma parte acredita que o futuro será mais rentável do que a outra parte acredita que será e quer usar a maior projeção para o cálculo da liquidação.

Elaboração de um Acordo de alta-baixa

UMA high-low acordo é uma forma de acordo de pagamento em que o caso continua em direção à resolução tradicional através de tentativa ou arbitragem, mas as partes concordam que, independentemente do resultado do processo, o autor irá recuperar pelo menos US $ X eo réu vai pagar mais de US $ Y.

No âmbito deste acordo, o autor é certa para recuperar pelo menos o número na extremidade baixa da faixa, eo réu tampas de suas perdas em um número que ele pode lidar com eles. Um acordo de high-low faz sentido quando o autor, o réu, ou ambos precisam evitar um veredicto extremo.

Engajar-se em Baseball Arbitragem

Dentro baseball arbitragem, cada uma das partes apresente uma proposta de acordo que ela considere é justo, e as partes concordam com antecedência que eles vão respeitar o que a proposta do mediador escolhe. Em seguida, o mediador faz um dos seguintes procedimentos:

  • Escolhe a proposta que ela acha que é mais justo.

  • Sem olhar para as propostas das partes, apresenta a sua própria proposta e, em seguida, escolhe a proposta do partido que está mais próximo dela. (Isto é por vezes referido como arbitragem de beisebol noturno.)

Medos futuros calmantes com Acórdãos estipulado e Cláusulas de martelo

A parte que não confia na outra parte para seguir com o acordo mediado é muitas vezes relutantes em assinar fora nele. Em situações como essas, um julgamento estipulado com uma cláusula de martelo pode fornecer a garantia de que a pessoa tem de se comprometer com o negócio:

  • julgamento estipulado: Uma sentença estipulada é baseado no acordo das partes de que um julgamento pode ser introduzido contra o réu se ele não cumprir a sua parte do negócio. Em outras palavras, se os padrões réu, todo o requerente tem de fazer é provar falta de pagamento.

  • cláusula Hammer: Uma cláusula martelo aplica uma penalidade por padrão. Por exemplo, se uma parte não cumprir uma promessa de pagar uma certa quantia de dinheiro ao longo de um período especificado, ele deve pagar uma certa quantia mais do que o montante de liquidação total acordado-upon.

Transformar uma Disputa em uma oportunidade de negócio

Partes em litígio têm, frequentemente, mais do que apenas dinheiro para negociar com. Eles têm oportunidades, habilidades, conexões, posses, e outros ativos. Durante uma mediação, conhecer as partes pessoalmente e profissionalmente e incentivá-los a conhecer melhor uns aos outros. Envolvê-los na conversa pequena para identificar suas necessidades e tudo de valor que eles podem trazer para a mesa.

Em seguida, procurar formas para combinar os ativos de uma das partes com as necessidades do outro. Gerar tais opções podem derreter impasse sobre duro, bottom-line, dólar e legal posições conflitos e transformar uma sessão de negociação distributiva (# 147-o que eu perder, você ganha, eo que você perde, eu ganho # 148-) em um negócio oportunidade que deixa ambas as partes melhor fora do que seria se eles estavam a ganhar no julgamento.

Fazendo o dinheiro Discussão

os valores do dólar que parecem ser objetivo carregam significados subjetivos que são úteis para ajudar as partes a compreender a posição do outro. Quando você pergunta as partes o que eles pretendem fazer com o dinheiro ou porque o pagamento é tão doloroso, você identifica razões práticas e emocionais que as partes tenham chegado impasse.

Algumas pessoas vêem um pagamento dinheiro como um pedido de desculpas ou uma maneira de se vingar. Outros têm usos específicos para o dinheiro, tais como a obtenção de capacitação profissional e educação, comprar algo que você sempre quis, mas nunca poderia pagar, ou proporcionar segurança para o futuro. Sabendo que a demanda monetária do requerente tem uma base racional muitas vezes pode quebrar impasse, como sugestões podem alcançar o mesmo objetivo com meios não-monetários.

Questões de justiça Resolvendo

Debaixo de cada demanda monetária por um erro percebido é um questão de justiça - uma razão pela qual o partido acredita que ela tenha sido tratado injustamente. Uma disputa raramente é apenas sobre o dinheiro. Na verdade, se você não ajudar as partes a identificar as questões de justiça subjacentes, nenhuma quantia de dinheiro pode ser capaz de resolver a disputa.

Estrategicamente Usando Apologies

Muitas disputas podem ser resolvidas com um sincero pedido de desculpas. Se você sentir que uma parte é preso porque ele realmente precisa e, provavelmente, merece um pedido de desculpas da outra parte, a possibilidade de levantar a questão no caucus separada e treinar a parte que precisa se desculpar sobre a forma de se desculpar de forma eficaz.

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