Segurando o Processo de Mediação
Tendo uma estrutura no local ajuda a garantir que as partes permanecer na pista e progresso em direção a uma resolução para a disputa. O processo nem sempre é linear, mas tem várias etapas que vão algo como isto:
Convocar a mediação.
Entrar em contato com todas as partes interessadas e seus advogados se eles têm representação legal.
Introduzir os participantes.
Têm as partes e outros participantes se apresentam.
Explique confidencialidade e seu papel como neutro.
Assegurar as partes que nada se diz na mediação pode ser usado contra eles no tribunal de direito e que vai permanecer neutro.
Definir as regras básicas.
Estabelecer diretrizes para uma conversa educada, ou ajudar as partes a estabelecer a sua própria.
Faça uma agenda.
Ajudar as partes a elaborar uma agenda que divide as questões a serem resolvidas e os interesses a serem servidos.
Que cada partido contar seu lado da história.
Em uma disputa litigado, esta pode ser a primeira vez que as partes tiveram a oportunidade de contar suas histórias.
Faça perguntas para esclarecer as questões.
Após cada uma das partes conta a sua história, faça perguntas abertas para obter mais detalhes que irá acender ou revelam interesses partidários não ditas.
soluções brainstorm.
Ajudar as partes a chegar com possíveis soluções que servem interesses de cada parte. Seu objetivo é "expandir a torta" de modo que as partes têm mais opções do que o dinheiro sozinho.
Escolher ou negociar soluções disponíveis.
Usando as soluções disponíveis, ajudar as partes a chegar a um acordo que serve como muitos dos interesses de cada parte quanto possível.
Feche e decorar o acordo.
Ajudar as partes a colocar os termos de seu acordo por escrito para que o acordo mais durável.