O que é Gestão por Objectivos?
Preparar o seu plano de negócios é uma etapa fundamental no lançamento de seu negócio com sucesso e objetivos - vendas e metas de lucro, por exemplo - são o elemento mensurável de seu plano. Gerenciamento por objetivos (MBO) é um sistema de gestão em que os objetivos de uma organização são discutidos e acordados, para que todos na organização entende o seu caminho para a frente e seu papel na tarefa à frente.
Mesmo se você começa como uma banda de um homem só, esta é uma boa disciplina para entrar, e uma prática essencial quando você começar a empregar pessoas. Você pode usar essa ferramenta com outsourcers também.
MBO é geralmente visto como tendo cinco fases:
Primeira etapa: Fornecer aos funcionários com uma compreensão clara de suas funções e responsabilidades, bem como os resultados que se esperam alcançar.
Envolver os colaboradores no processo de definição de metas aumenta a capacitação dos funcionários, satisfação no trabalho e comprometimento para atingir os objectivos.
Estágio dois: transbordante seus objetivos para os responsáveis por alcançá-los.
Para uma organização para cumprir sua missão, todos na folha de pagamento tem que trabalhar de alguma forma para esse fim. A fim de tornar o processo eficiente, os objectivos que estão acordados tem que ser SMART:
Específico: objetivos ambíguos deixar espaço para confusão. Ter metas claras é a única maneira confiável para monitorar o progresso.
Mensurável: Atividades que podem ser medidos, como metas de vendas ou programas de redução de custos, têm uma melhor chance de ser alcançada do que metas menos concretas, tais como melhorar a imagem de uma empresa ou a qualidade da formação. O que é medido é feito.
Concordou como sendo viável: Quando a pessoa responsável pela realização do objectivo tem uma mão em desenvolvê-lo, você é mais provável conseguir que a pessoa a comprar para o objectivo.
Realista: Sendo sets realistas um limite em mais ansioso pessoal ou irremediavelmente chefes ambiciosos.
Tempo relacionadas: Amarrando objetivos para o calendário do ciclo de planejamento fornece uma restrição importante.
Terceira Fase: Monitorar o desempenho contra objectivos acordados.
O monitoramento do desempenho em relação aos objetivos que você acordadas reforça a ideia de que os objectivos devem ser mensuráveis e que um sistema para relatar contra eles devem estar no local.
Quarta etapa: Avaliar o desempenho em função dos objectivos acordados.
Alguns elementos do desempenho estão fora do controle do mesmo os indivíduos mais capazes, dedicados e comprometidos, de modo que este passo é crítico. Os pressupostos em que os objectivos dependem entram em jogo aqui. Assim, se, por exemplo, a organização assume que a economia vai crescer e uma grande crise de crédito arrasta o mundo em recessão, então os objectivos iniciais possam razoavelmente falhar no teste de ser realista.
Estágio cinco: Recompensa para a obtenção de resultados.
Para qualquer um em vendas uma recompensa poderia ser de comissão de vendas, mas um tapinha nas costas, muitas vezes vai um longo caminho também. Enquanto o que é medido é feito, o que é recompensado é feito novamente.
Estudos têm demonstrado que as empresas cujos cães top demonstraram alto compromisso com MBO apresentaram ganhos significativos de produtividade, e que mesmo aqueles com apenas o compromisso morna viu ganhos visíveis.