9 dicas para novas pequenas Gerentes de Negócios
Felizmente, o seu negócio de inicialização decolou e agora você precisa de um gerente. Não importa o quanto a experiência de um gestor tem, cada gerente era uma vez um novo
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objetivos e expectativas claras definidas
Seu trabalho como gerente é conseguir coisas grandes feitos em sua organização, aproveitando os talentos, habilidades e cérebro e potência muscular de seus funcionários. Em suma, para ficar muito de seu trabalho como um gerente, você deve delegar um monte de trabalho, e você tem que ser capaz de confiar nas pessoas a quem você delegar-lo.
Quando você delegar trabalho a um empregado, porém, não é suficiente para simplesmente fazer uma atribuição e esperar o melhor. Você também deve definir metas e expectativas claras para seus empregados. Quando os funcionários não tem certeza exatamente o que é suposto fazer e quando eles deveriam fazê-lo, eles não podem atender às suas expectativas - sejam eles quais forem. No entanto, quando você está muito claro sobre o que você quer que seus funcionários para fazer e quando você quer que ele fez, seus funcionários podem priorizar o seu próprio trabalho para garantir que cumpram seus prazos. Esta abordagem proporciona uma grande oportunidade de aprendizado para eles a tomar em projetos novos ou diferentes, também.
Trabalhar com seus funcionários no estabelecimento de metas e expectativas. Metas devem ser realistas, e você deve garantir que seus funcionários tenham comprado para eles e estamos comprometidos em atingi-los. Ao fazer seus funcionários uma parte do processo de definição de metas, você não só obter a sua entrada vitais sobre os objetivos (por exemplo, você pode não estar ciente de um conflito que interfere com um prazo), mas você também aumentar o envolvimento dos funcionários.
Não jogue favoritos
Pense de volta para os seus anos de escola. Era alguém em sua classe animal de estimação do professor? Se você fosse animal de estimação do professor, você provavelmente gostava da posição. No entanto, se você não mantenha essa posição cobiçada, você provavelmente não estavam felizes que o seu professor jogado favoritos com um ou mais de seus colegas de classe. O mesmo é verdade no local de trabalho.
Ninguém gosta de um gerente que joga favoritos com alguns funcionários. Claro, as pessoas naturalmente como algumas pessoas melhores do que outros - a química interpessoal simplesmente favorece algumas relações em detrimento de outros. No entanto, como um gerente, seu trabalho é ser o mais imparcial e justo como você pode possivelmente na forma como você trata seus empregados. Você não pode punir um funcionário que você não gosta e, em seguida, desculpe o mesmo comportamento em um empregado que você gosta. E você não pode dar aos empregados favorecidos levanta, tempo fora, bônus e outras recompensas quando os funcionários que você não favorecem apresentam o mesmo desempenho ou alcançar os mesmos objetivos ou marcos.
Os funcionários sabem quando um gerente está jogando favoritos - eles podem sentir que uma milha de distância. Tratar todos os seus funcionários as mesmas que as que você mais gosta.
Dê um bom exemplo
A pesquisa mostra que o relacionamento mais importante no trabalho está entre os empregados (em qualquer nível) e seus supervisores diretos ou gerentes. Como gerente, você define o exemplo para todos os funcionários que trabalham para você, e você influenciar o comportamento de seus pares e colegas. O exemplo que você envia uma mensagem clara sobre os tipos de comportamento que você pessoalmente acho aceitável no local de trabalho. Se você é cronicamente atrasado para o trabalho, seus funcionários vão assumir que estar atrasado para o trabalho é bom, e eles vão ser tarde também. Se você não é ética em suas relações comerciais com os clientes, clientes e fornecedores, seus funcionários vão assumir que eles também não têm de se comportar eticamente.
Modelar o comportamento que você quer de seus funcionários, e eles vão reflectir que o comportamento de volta para você.
Lembre-se que você começa o que você recompensa
Os gerentes são muitas vezes surpreendidos quando um funcionário exibe um comportamento particular ou atingir um objetivo específico que é completamente diferente do que pretendia. Quando esse é o caso, você precisa ter um olhar mais atento sobre exatamente o comportamento que são gratificantes.
Por exemplo, você pode dizer a seus empregados que você quer que eles para apresentar sugestões para a redução de custos. No entanto, quando um empregado submete uma idéia, você quer ignorá-la completamente ou mastigue-o para fora na frente de seus colegas por ter um tal # Ideia 147-estúpido. # 148- Neste caso, em vez de funcionários gratificantes para ideias apresentação, você está punindo-os por isso. Você pode apostar que os funcionários vão pensar duas vezes antes nunca mais submeter uma idéia para você, para apreciação.
Pegar seus empregados fazendo algo certo. Esta abordagem funciona particularmente bem para os gestores que gostam de se concentrar em fazer as coisas. Basta adicionar os nomes das pessoas que se reportam a você à sua lista de afazeres semanal. Em seguida, cruzá-los fora quando você é capaz de elogiar os funcionários - porque você pegá-los # 147 fazendo algo certo # 148- de acordo com suas metas de desempenho.
Embora o dinheiro é importante para os empregados, o que tende a motivá-los a realizar - e para executar em níveis mais elevados - é o tipo pensativo, pessoal de reconhecimento que significa verdadeiro apreço por um trabalho bem feito. Este reconhecimento também constrói confiança e uma relação de colaboração, o que leva a maiores níveis de envolvimento dos funcionários.
Fique a conhecer o seu povo
Você pode ter sido dito para não ficar muito perto das pessoas que você supervisiona porque mina a sua autoridade e torna mais difícil para você fazer seus funcionários fazer o que você quer que eles façam. Esta filosofia de gestão de estilo antigo é agora oficialmente obsoletos. Usando autoridade cru para tornar os funcionários fazer o que você quer fazer é sair. Em vez disso, você deve envolver os funcionários na tomada de decisões e envolvê-los em seus trabalhos. Quando você faz isso, eles quer para alcançar as metas que você definiu em conjunto.
Você pode não estar convidando seus funcionários a sua casa para as férias, mas não há nada de errado com conhecê-los como pessoas. Na verdade, você está para ganhar um lote por ter relações normais com seus empregados. Esses benefícios podem incluir níveis de confiança e lealdade, melhor comunicação e maior desempenho aumentado.
Aprenda a delegar
A delegação é a ferramenta mais poderosa à disposição de qualquer gestor - é a maneira como os gerentes de começar o trabalho feito. A delegação é uma atividade win-win. Quando você delegar, outros fazem grande parte do trabalho do dia-a-dia da organização, libertando-o para gerenciar, planejar e assumir o trabalho mais complexo, com o potencial para ganhar um salário maior. Como seus funcionários a desenvolver uma ampla gama de habilidades, eles estarão prontos para mover-se com você. Esta parceria constrói a confiança, aumenta o seu potencial de carreira, e melhora a saúde da sua organização.
delegação eficaz envolve mais do que pedir a alguém para fazer alguma coisa. Ele inclui consultas e de acordo entre os membros do gerente e da equipe. Solicitar reacções e ideias dos membros da equipe, trazendo assim a confiança, apoio e comunicação aberta com o processo.
incentivar o trabalho em equipe
gestores inteligentes percebem que eles podem obter muito mais fora de suas organizações, quando os funcionários cooperar um com o outro do que se eles competem uns contra os outros. Muitas tarefas agora são feitas através de trabalho em equipe e as organizações estão mudando a maneira como fazem negócios. Organizações sem empregados medida mais longas apenas por sua contributions- indivíduo eles também levar em conta como funcionários efetivos são os que contribuem membros de suas equipes de trabalho.
Como gerente, você quer incentivar o trabalho em equipe em sua organização. avaliar cuidadosamente as atribuições de trabalho e decidir se faz mais sentido para atribuí-los a indivíduos ou equipes de funcionários. Recompense seus funcionários quando eles apresentam boa capacidade de trabalho em equipe - toda empresa precisa de mais destas habilidades.
Comunicar, comunicar, comunicar
Bons gerentes são hábeis em se comunicar com seus funcionários, e eles fazem isso muitas vezes e através de todos os meios à sua disposição. Como um novo gerente, reservar algum tempo cada dia para se comunicar com seus funcionários.
Caminhe através da área de trabalho para atender casualmente com os funcionários e discutir projetos ou clientes atuais. Mantenha contato com os funcionários através de mensagens de e-mail ou telefonemas. Tem reuniões regulares para discutir as oportunidades e os problemas atuais e para manter os funcionários atualizados sobre os últimos acontecimentos da empresa. Criar um blog departamento ou página de fãs no Facebook para permitir discussões dentro de sua organização. Overcommunicating é definitivamente melhor do que undercommunicating.
Seja um treinador
Um bom treinador ajuda os funcionários a executar em um nível mais alto, da mesma forma que uma bola de beisebol, futebol ou treinador de futebol ajuda os atletas a executar em um nível mais elevado. Treinadores no negócio fazer isso, oferecendo conselhos sobre como melhor desempenho, dando um feedback valioso, e apoiar as pessoas que treinador. Eles ajudam os funcionários a ganhar confiança, e eles aplaudir os seus esforços quando os funcionários avançar em direção a completar um objetivo.
Como gerente, você está na posição perfeita para treinar as pessoas em seu departamento ou outra unidade organizacional. Deixe-os ver que você é um ser- humano se você estiver acessível (e não percebido como perfeito), seus funcionários vão encontrá-lo mais genuína, resultando em uma melhor relação de trabalho.