Como usar programas de incentivo para crescer sua comunidade online

Cliente ou de incentivo a adesão programas de trazer novos membros da comunidade online e recompensar os membros existentes por sua lealdade, especialmente em uma comunidade para produtos ou à base de serviço. Por exemplo, algumas comunidades do Facebook oferecer descontos e cupons apenas para os membros da sua página. Estas ofertas só para membros os clientes se sintam especiais e exclusivos.

Veja como você pode usar o boca-a-boca de programas de incentivo trazer novos membros:

  • Oferecer recompensas para apenas os clientes on-line. Se você receber e-mail newsletters e atualizações on-line de suas companhias de catálogo favoritas ou lojas de varejo, você pode perceber cupons e códigos de desconto apenas para os clientes on-line.


    Porque tantas pessoas estão on-line, essas recompensas não são apenas uma boa maneira de impulsionar as vendas de ambas as lojas on-line e off-line, mas também ajuda com o crescimento da comunidade à medida que mais pessoas se juntam e optar por receber regalias e socializar com outros clientes.

  • Utilize baseados em localização recompensas. aplicativos de telefones inteligentes baseados em localização, como foursquare e Gowalla, são ideais para clientes gratificantes que visitam empresas off-line. Uma vez que um membro verifica nos encontrando o negócio no aplicativo baseado em localização e clicando no botão, ele vai então ser capaz de desbloquear recompensas escondidas.

  • Segure gincanas on-line. Tenha uma caça ao tesouro e se esconder prêmios entre os seus vários redutos on-line. Convidar a comunidade para encontrar itens específicos escondidos em blogs, posts no fórum, tweets e atualizações do Facebook, ou uma mistura de cada um. premiar os vencedores que todos eles encontrar.

  • pontos de desconto de fidelização de adjudicação. Prêmio aponta para os membros da comunidade para a longevidade e participação. Eles podem então trocar pontos por descontos na mercadoria e nos prêmios.

Para a maioria dos membros da sua comunidade, a camaradagem de pessoas afins é suficiente. Ainda assim, é sempre uma boa idéia para oferecer incentivos aos novos membros e recompensar os veteranos por sua lealdade.

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