Como avaliar on-line Assinatura Comunidade
comunidades on-line saudáveis são vibrante e ativa. Os membros são útil e entusiasmo. comunidades saudáveis não são atualizados frequentemente e os membros parecem estar lá apenas para promover suas próprias causas ou interesses. Às vezes, essas comunidades não são atualizados em tudo.
Como um gerente de comunidade, você não pode configurar uma comunidade e esperar o melhor. Você tem que tomar as medidas necessárias para mantê-lo ir regularmente e de forma positiva.
Determinar se você está cumprindo seus objetivos tem mais a ver com a assistir o que está acontecendo do que analisar números e verificar estatísticas. Você também precisa observar sua comunidade para determinar por que as pessoas estão voltando a cada dia (ou por que eles não são!) Eo que eles fazem quando estão a visitar.
Os seus membros estão oferecendo pistas importantes sobre a forma como bem sucedido é a sua comunidade. Como eles comentam, quantas vezes eles comentar, eo que eles estão dizendo que você dá a munição que você precisa para criar tópicos, bem como ajudar a criar os tipos de promoções que irão conduzir tanto a adesão e vendas. Como seus membros usam a comunidade? Veja se você reconhece estes diferentes tipos de conversas:
Empresa ou auto-promoção: Nem todo mundo que visita uma comunidade online faz isso para se envolver em bate-papo ou aprender sobre um novo hobby. Muitas pessoas juntar-se, porque eles sentem que é uma ótima maneira de promover a sua marca pessoal ou profissional. A maioria promoção é sutil. Por exemplo, blogs e fóruns permitir linhas de assinatura em cada post onde os membros podem postar links para seus blogs, sites ou páginas de vendas.
No entanto, algumas pessoas ficam um pouco mais # 147 em sua face. # 148- promotores mais óbvias são chamados de suas ações por outros membros da comunidade, moderadores ou os gestores da comunidade Ninguém gosta de participar de uma rede social e receber o spam em vez de conversa.
envolvimento da comunidade: Como membros responder a tópicos de discussão? eles estão comentando ou à espreita? É a discussão de fluxo livre? Será que eles precisam de você para segurar suas mãos para manter o tema que flui?
Enquanto você está lá para ajudar a manter as coisas se movendo, as comunidades mais saudáveis pode funcionar mesmo na sua ausência. Na verdade, nas melhores comunidades, o gerente da comunidade é aquele que é ativo, mas não tanto que ele é a força dominante. Os membros devem ser frente e no centro, e não o gerente da comunidade.
recursos compartilhados: Como um bairro, membros de uma comunidade saudável trabalhar juntos para alcançar um objetivo comum. Se o objetivo é saber mais sobre um determinado tópico, os membros trabalham em conjunto para alcançar esse conhecimento e compartilhar dicas, conselhos e recursos on-line.
Enquanto todas as comunidades têm um membro auto-centrado ou dois, as comunidades mais saudáveis apresentam os membros que não todos por si mesmos são e fazem o que podem para ajudar uns aos outros.
As respostas a promoções: Você sabe o que não é divertido? Jogando um partido onde ninguém aparece. Então, se você oferecer códigos de cupons, descontos, prêmios, ou brindes para a sua comunidade, que pretende monitorizar a resposta.
A comunidade saudável terá a abundância de compradores. Você não vai receber 100 por cento de juros, mas se uma boa porcentagem de seus membros mais ativos e até mesmo muitos de seus membros inativos participar, seus esforços da comunidade são um sucesso.