Quem devo contactar se a minha identidade foi roubada?

Você pode ler conselhos diferentes sobre quem chamar primeiro

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quando você acredita que sua identidade foi comprometida ou roubado. Algumas fontes dizem que começar por denunciar o crime à polícia para estabelecer um registro formal, outros sugerem que você chama seus credores, e outros ainda dizem para notificar as agências de crédito. Dependendo de suas circunstâncias, começar em um destes dois locais:

  • Se as suas contas bancárias ou de crédito existentes ter sido comprometida, contacte o seu banco ou credores em primeiro lugar.

  • Se você descobrir sobre as contas que você nunca ouviu falar e não abriu, chamar as agências de crédito em primeiro lugar.

De qualquer maneira, não espere muito tempo entre as duas chamadas.

Começar a gravar tudo o que acontece a partir de agora. Deseja que as datas, horários, nomes, números de crachá, números de telefone, e assim por diante. A documentação é crítica.

A Federal Trade Commission oferece um livreto chamado Guia para a assistência às vítimas de roubo de identidade. Originalmente destinado a advogados ajudar os clientes a lidar com questões de roubo, é um grande guia de auto-ajuda.

Cancelando seus cartões

Se os seus cartões de crédito ou de débito ter sido comprometida, chamar os emissores de cartões, para pedir o departamento de fraude, e têm os cartões cancelados imediatamente. Você pode encontrar o número de telefone em suas declarações mensais, em seus termos-e-condições folheto, ou no site do emissor do cartão.

Se você estiver longe de casa quando você descobrir as más notícias, use um computador centro de negócios - não espere até você chegar em casa para chamar. Se você tiver o cartão, procure o serviço ao cliente número de telefone gratuito na parte de trás do cartão.

Um pequeno conforto: Seu passivo das contas de cartões de crédito roubados é relativamente baixa - apenas US $ 50 máximo por cartão.

Para ATM e cartões de débito, a sua responsabilidade máxima é de US $ 50 se você relatar a perda dentro de 48 horas de perceber, mas a responsabilidade pode ser de US $ 500 ou até o valor total de suas contas (incluindo qualquer cheque especial) se você demora muito tempo.

Entrar em contato com as agências de crédito


Se você chamar apenas uma das três principais agências de crédito (Equifax, Experian, ou TransUnion) para relatar o roubo de identidade, a 90 dias alerta de fraude é colocado em todos os três de seus arquivos de crédito no prazo de 24 horas. Um alerta de fraude pode tornar mais difícil para um ladrão para obter crédito em seu nome porque ele diz credores para seguir certos procedimentos para protegê-lo.

alertas de fraude não são infalíveis, e cumprimento pelos credores pode ser irregular. Considere colocar um congelamento do crédito em seus relatórios de crédito até que você saiba o quão grave o dano roubo de identidade é. A "congelado" relatório de crédito não pode ser puxado para emitir novo crédito sem a sua autorização expressa, desligando o acesso a sua informação muito mais completa. Você sempre pode descongelar as suas contas mais tarde.

Você também pode adicionar uma vítima'declaração s no seu relatório de crédito. Esta declaração informa as pessoas que vêem o seu relatório que a informação em seu arquivo tem um problema potencial e que eles devem ser cuidadosos de tomar qualquer decisão com base nessa informação.

Adicionando declaração da vítima no seu relatório pode motivar os credores a suspender as contas existentes que não foram afetadas até que eles possam determinar que você está seguro novamente, o que pode impedi-lo de usar suas contas até que você pode falar com os credores.

Depois de notificar o departamento de crédito de sua situação, você receberá um relatório de crédito livre de cada um dos departamentos. Certifique-se de manter uma cópia de todos os relatórios.

Entrando em contato com a Federal Trade Commission

A Federal Trade Commission (FTC) é o número um agência de proteção do consumidor do país e apoia todo um departamento que lida com questões de roubo de identidade.

Ligue para a Linha de roubo de identidade da FTC em 877-438-4338 (877-ID-THEFT). Entrando em contato com a FTC reforça suas alegações relativas a encargos ou contas de cartão de crédito não autorizadas abertas pelos ladrões em seu nome. Ele escreveu um abrangente Formulário Affidavit roubo que você pode imprimir e usar como prova de que você não é responsável pela fraude.

Enquanto muitas empresas aceitar este depoimento, outros podem ter suas próprias formas. o FTC Assistente Complaint é uma versão eletrônica que anda através de um formulário detalhado para usar quando disputando contas ou encargos com os credores ou para apresentação de um relatório da polícia, além de dar a informação FTC sobre o roubo.

Notificar a polícia

Um crime foi cometido, então você precisa chamar a polícia e denunciá-lo. Além disso, algumas das pessoas que você estará lidando com pode exigir um relatório da polícia para agir.

O relatório da polícia é também uma maneira para outras pessoas no processo de obter, uma história consistente em linha reta de um terceiro sobre o que aconteceu e quando. Certifique-se de obter uma cópia do relatório ou o número do relatório assim que ele estiver disponível.

Eis como o processo de relatório da polícia funciona:

  1. Entre em contato com a sua estação de polícia local se você suspeitar que alguém está usando sua identidade.

  2. Arquivar o relatório, fornecendo todos os fatos e circunstâncias.

  3. Obter o número do relatório da polícia com a data, hora, departamento da polícia, a localização eo nome do oficial de escrever o relatório.

    É provável que você precisa fornecer esta informação quando se tratar de créditos de seguros, empresas de cartão de crédito ou credores ou cobradores para limpar sua conta.

  4. Seja persistente, mas educado se a polícia parecem relutantes em levar o seu comunicado.

    Se a polícia local estão relutantes em enviar um relatório, você pode lembrá-los de que, sem um relatório da polícia, agências de crédito não pode bloquear itens fraudulentos em seu relatório de crédito, ea falta de um relatório da polícia formal pode inadvertidamente ajudar um bandido.

    Se o departamento de polícia ainda não quer apresentar um relatório, contacte o seu escritório procurador-geral do Estado para assistência.

Alertando a estação de correios

Muitos casos de roubo de identidade resultar de acesso não autorizado e ilegal a informações via e-mail EUA. A adulteração com o correio é um crime federal. Se você acha que seu e-mail pode ter desempenhado um papel no roubo de sua identidade, entre em contato com o EUA Serviço de Inspeção Postal e relatar as suas preocupações. Ligue para 877-876-2455 ou ir ao seu site.

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