Como colocar seu iPhone no dispositivo para o modo de atualização de firmware
Em alguns casos raros, o seu iPhone vai totalmente descontrolado, onde não só o iTunes não reconhecer o dispositivo, mas mesmo completamente redefini-lo não resolve o problema. (Este tipo de situação ocorre mais frequentemente se você já tentou algo impertinente, tais como jailbreaking seu iPhone.)
Se isso acontecer, você ainda pode recuperar tudo, mas você tem que fazê-lo usando um modo de hardware especial chamado Dispositivo Firmware Upgrade (DFU). Este modo essencialmente ignora o atual sistema operacional instalado no telefone (o que é bom, porque neste cenário seu sistema operacional atual é brinde) e conta iTunes para instalar uma versão novo de fábrica do sistema operacional. Você pode então restaurar suas coisas.
Siga estes passos para colocar seu iPhone em modo DFU:
Desligue o seu iPhone.
Conecte o iPhone ao seu Mac ou PC Windows.
Inicie o iTunes.
Pressione e segure o Sleep / Wake e dos botões por exatamente 10 segundos.
Após 10 segundos, solte o botão Sleep / Wake, mas continue a manter pressionado o botão Home por mais 10 segundos.
Após 10 segundos, solte o botão Home.
iTunes agora reconhece o seu iPhone e exibe uma caixa de diálogo.
Clique em OK.
Clique em Restaurar.
iTunes pede-lhe para confirmar.
Clique em Restaurar e Update.
iTunes restaura o iPhone para o estado de fábrica.