Quando não usar a Assistência Remota para corrigir um problema do Windows Vista

Assistência Remota pode ser uma ótima maneira de obter ajuda corrigir problemas de computador, mas é importante saber quando não para usar a Assistência Remota para resolver seus problemas do Windows Vista. Assistência Remota é grande em muitas coisas, mas não há nenhum sentido desperdiçar o seu tempo e energia tentando fazer algo que ele simplesmente não pode fazer.

Assistência Remota (RA) taxas como um dos melhores recursos que economizam tempo de Vista, e ele funciona na maioria das ocasiões. Em vez de me debruçar sobre quando usar RA (resposta: quase a qualquer momento você pode), vamos rever as situações em que a Assistência Remota não vai ajudar:

  • Se você tem um problema que faz com que o Windows deixe de funcionar, RA irá falhar junto com ele, e seu amigo está desconectado. Para chegar RA trabalhar novamente, você tem que passar por todo o ciclo de convidá-la para ajudar, aceitando o convite, e assim por diante.


  • Se você tem um problema com um driver de vídeo, as chances são muito boas que qualquer # 147 artefatos # 148- você vê em sua tela - linhas estranhas ou sombreamento ou listras que aparecem e desaparecem misteriosamente - não vai aparecer na tela do seu ajudante.

  • Se você tem um problema intermitente que não se pode replicar de forma confiável, você provavelmente vai apenas desperdiçar o tempo do seu amigo. Para piorar a situação, alguns problemas que ocorrem de forma confiável quando RA não está a funcionar de repente limpar-se para cima quando você tem uma conexão com a RA indo. Culpa raios gama e manchas solares.

  • Se a pessoa que solicita a assistência (o novato) está rodando o Vista, a pessoa que dá ajuda (o guru) pode usar Vista ou Windows XP. Por outro lado, se o novato está executando o Windows XP, o guru também deve estar executando o Windows XP.

    Assistência Remota nem sempre funcionam bem no Windows XP - que teve problemas cutucando através de firewalls e trabalhar em torno de vários tipos de roteadores. Assistência remota do Vista supera muitos (mas não todos) desses problemas.

  • Se o principiante e guru tanto começar a escrever, ao mesmo tempo, as chaves eles tipo aparecem no ecrã, intercalados uns com os outros. Se ambos mover seus ratos, ao mesmo tempo, não há como dizer onde o cursor vai. Se um de vocês não recuar, resultados pandemónio.

Outro problema comum que as pessoas correm em com a Assistência Remota é com o firewall do Windows. Verifique duas vezes para se certificar de que a Assistência Remota é permitido picar através de ambos os firewalls. No Vista, para garantir que sua cópia do Windows Firewall permite quebra de Assistência remota através, escolha Iniciar-Control Panel, clique no ícone de segurança e clique em Permitir um programa através do link Firewall do Windows. Verifique se a caixa de Assistência Remota está marcada.

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