Dez Ajuda Recursos para Junos OS

Esta é uma-lista dos dez melhores go-to fontes para encontrar mais sobre as operações de software, treinamento e suporte para Junos - todos os detalhes extra que você pode precisar para ajudar a configurar e operar Junos OS em suas próprias implementações de rede.

CLI Comandos de ajuda

Você está procurando mais informações sobre como o determinado recurso funciona? Você não precisa girar mais do que os vários comandos de ajuda, que você pode usar enquanto estiver conectado ao dispositivo através do CLI:

  • ?: Lista todas as entradas válidas em qualquer ponto da linha de comando.

  • Tópico de ajuda command_name: Apresenta diretrizes de configuração para qualquer comando inserido como o command_name.

  • Ajuda syslog syslog_message: Apresenta o significado de syslog_messages específicos.

publicações técnicas

Juniper Networks documentação técnica inclui tudo que você precisa entender e configurar todos os aspectos do Junos e todos os dispositivos da Juniper Networks. O conjunto de documentação é abrangente e cuidadosamente revistos pela engenharia Juniper. E, para a melhor parte, toda a documentação do produto Juniper desenvolvida é livremente acessível neste site, em tópicos baseados em tarefas convenientes ou em livros tradicionais e referências.

fóruns J-Net

J-Net é uma comunidade interativa para os usuários compartilharem informações, melhores práticas e dúvidas sobre os produtos e soluções da Juniper. O registo é gratuito, e você também terá acesso a conteúdo premium, como seus Dia gratuita Uma livros, uma série escrita com um foco singular: para ajudá-lo rapidamente implantar um novo dispositivo ou conjunto de recursos Junos.

Você pode enviar perguntas e colaborar nos fóruns da comunidade e se inscrever para o conteúdo via RSS e e-mail. Além disso, há eventos promocionais regulares na comunidade aberta apenas aos membros. J-Net é um dos melhores lugares para se estar se você trabalha com o sistema operacional Junos.

Vídeos e webcasts

Encontrar vídeos produzidos com frequência, webcasts e outros meios de comunicação que apresentam temas relevantes do Junos OS no site central para Junos.

livros

Juniper Networks Livros trabalha com conceituadas editoras de livros em todo o mundo, tais como a Para Leigos editor, para ajudar a publicar trechos de rede para uso no campo ou em sala de aula. Todos os livros são escritos, editados ou revisto por Juniper Networks especialistas no assunto e engenheiros. Porque este programa combina o livro certo com o editor certo, você vai encontrar esses livros refrescante realista e singularmente focado em arquitetura e implantação de novas redes. Todos os Juniper Networks Livros suportam padrões abertos, enquanto apresentando novas ideias e tecnologias emergentes, e estão disponíveis em livrarias técnicas e lojas de livros em todo o mundo. Confira outras Para Leigos títulos sobre tecnologia da Juniper Networks, incluindo Junos pulso.

base de conhecimento

Pesquisa através da inteira Juniper Networks Knowledge Base (KB) e encontrar respostas, soluções e dicas sobre o seu questões específicas, solução de problemas ou manutenção da rede. Você pode instalar um KB plug-in motor de busca em seu laptop ou navegador do computador, ou obter a edição móvel para o seu smartphone. O KB é constantemente atualizado.

cursos de certificação

Levar cursos de certificação on-line, no local, ou em um dos centros de treinamento de parceiros em todo o mundo. O Programa de Certificação Técnica Juniper Networks (JNTCP) permite-lhe ganhar certificações, demonstrando competência na configuração e solução de problemas produtos da Juniper. cursos de certificação da Juniper fornecer o caminho mais rápido para ganhar suas certificações no roteamento empresarial, comutação, e / ou a segurança através de cursos on-line, guias de estudantes e guias de laboratório.

suporte de auto-serviço

Você tem uma pergunta ou um problema que requer assistência de suporte técnico? Talvez você queira atualizar seu software. Para a resolução de problemas rápida e fácil, a Juniper Networks oferece um portal de auto-serviço on-line: o Centro de Suporte ao Cliente (CSC).

Servico de atendimento ao Consumidor

Para questões de assistência ao cliente não técnicos:

  • Telefone (ligação gratuita, Estados Unidos e Canadá): Ligue para 1-800-638-8296 e selecione a opção 2 para o Atendimento ao Cliente.

  • Telefone (fora dos Estados Unidos): Ligue para 1-408-745-9500 e selecione a opção 2 para o Atendimento ao Cliente.

  • rede: Abra um "caso do Customer Care" através do CSC Case Manager.

Juniper Centro de Assistência Técnica (JTAC)

Para questões de assistência técnica:

  • Telefone (ligação gratuita, Estados Unidos, Canadá e México): Call 1-888-314-JTAC (1-888-314-5822).

  • Telefone (fora dos Estados Unidos): Call 1-408-745-9500.

  • rede: JTAC Gerente de caso requer um início de sessão para abrir um caso assistência técnica online.

O Juniper não permite casos abertura JTAC via e-mail.

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