Compreender os Economia de SaaS em Cloud Computing

A economia do Software como um mercado de Serviço (SaaS) na computação em nuvem são diferentes do que o modelo tradicional software licença perpétua. No modelo de licença perpétua, o cliente paga o custo total de licenciar o software e concorda em pagar um custo adicional por ano para cobrir a manutenção e apoio. A diferença mais importante é que não há realmente uma menor barreira à entrada quando uma empresa está tentando vender um produto SaaS.

Digamos que você é um cliente que está à procura de um produto de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM). Se você decidir que SaaS pode ser o caminho a percorrer, você pode comprar ao redor em vários sites de fornecedores, encontrar um produto que parece promissor, e experimentá-lo gratuitamente por 30 dias. Se, no final desse julgamento você decidir que este produto é realmente bom, a empresa pode decidir que é hora de comprar.

Mesmo que você pode, eventualmente, quer ter o produto usado por 50 pessoas da empresa, que você pode realmente comprar uma configuração de nível de entrada como um pacote de 5 usuários para começar. Se os indivíduos na empresa realmente gostam do produto, você pode adicionar pacotes até que você suportar todos os 50 utilizadores.

Determinar o modelo de receita certa custa com SaaS e cloud computing

O que isso significa em termos do modelo de receita para os fornecedores e licença baseada em SaaS como os clientes devem pensar sobre pesando os custos entre licenças e perpétuas tradicionais? Olhe para esses números ao longo de um período de cinco anos. Pode ser complexo para trabalhar todos os detalhes, mas aqui é uma regra geral:

  • Tome o custo inicial para a compra de software tradicional.

  • Adicionar uma taxa anual de 20 por cento para manutenção e suporte.

  • Considere os custos de TI (incluindo os serviços de apoio e de renovação de hardware, e assim por diante).

O outro fator a considerar é que o vendedor pode fazer tudo o que puder para torná-lo um cliente. Eles podem ter alguns incentivos especiais.

Calculando dois exemplos de SaaS

Se você comprar um produto de software tradicional, vai custar-lhe uma taxa única de US $ 100.000. Agora você tem que adicionar uma taxa anual de 20 por cento para manutenção e suporte. Se você olhar para os custos ao longo de cinco anos, por exemplo, você pode determinar o seguinte: Software vai custar US $ 100.000 despesas de manutenção irá adicionar mais US $ 100.000 ao longo de cinco anos, para um custo total de cinco anos de US $ 200.000.

Muitas empresas pequenas e médias não têm ou não querem a centros de dados que os seus homólogos maiores têm. as grandes empresas que podem calcular o impacto a longo prazo da adição de aplicativos também estão olhando seriamente para o modelo SaaS nuvem.

Se você vai a rota SaaS, aqui está o que você está olhando para: Você determina que, para suportar 50 usuários, o produto vai custar entre US $ 10 e US $ 150 por usuário, por mês. Esse número inclui suporte, formação geral e serviços de data center. Mesmo se você tomar a estimativa high-end de US $ 150 por usuário, o custo de usar o aplicativo de CRM SaaS para os 50 usuários por 5 anos irá correr cerca de US $ 37.500 - muito menos do que o custo de US $ 200.000 de software on-premise, mesmo quando você adiciona outros custos (tais como a personalização dos processos de negócios dentro da formação de aplicação e de pessoal).

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