Use a Solução de problemas de impressão em PCs com Windows

O sistema de ajuda do Windows contém uma série de ferramentas de solução de problemas úteis, que muitas vezes podem orientá-lo a uma solução rápida, fazendo perguntas passo-a-passo.

No Windows 7, a resolução de problemas da impressora é anexado a cada impressora na janela Dispositivos e Impressoras, cortesia de um menu pop-up. Siga estes passos para solucionar problemas de uma impressora no Windows 7:

  1. Abra a janela Dispositivos e Impressoras no Painel de controle.

  2. direita; clique no ícone que representa a impressora que pretende solucionar.

    Pode ser qualquer impressora na janela Dispositivos e Impressoras, embora se o Windows 7 detecta um problema de impressão, ele sinaliza a impressora com um ícone de alerta amarelo.

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  3. Escolha o comando Resolução de problemas.


  4. Trabalhar o seu caminho através do Solucionador de problemas, respondendo a perguntas e tal em um esforço para resolver o problema.

Para visitar o Solucionador de problemas de impressão no Windows Vista, siga estes passos:

  1. Abrir o menu Iniciar e escolha Ajuda e Suporte.

  2. Na Ajuda do Windows e a janela Suporte, tipo de problemas da impressora Solucionar problemas e pressione Enter.

  3. Escolha o primeiro item na lista.

    O artigo é intitulado Resolver problemas da impressora.

  4. Trabalho através da resolução de problemas, escolhendo as perguntas que se aplicam a você e, em seguida, na sequência das respostas.

No Windows XP, siga estas etapas:

  1. Abra a janela Impressoras e aparelhos de fax.

  2. A partir dos links no lado esquerdo da janela, escolha Solução de problemas de impressão.

  3. Siga os passos do assistente para ajudar a resolver o seu dilema impressão.

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