Como Mediar com Grandes Corporações

Quando você está lidando com burocratas de mediação - as pessoas que mantêm uma entidade empresarial ou pública cantarolando em todos os cilindros - as partes são susceptíveis de atingir impasse só porque o representante da empresa não se sente ela tem documentação suficiente para fundamentar a aprovação de um grande prémio. Assim como mediador, você poderia perguntar:

Que informações o seu arquivo precisa justificar esse pagamento?

Os representantes para sinistros que trabalham com as companhias de seguros têm-me dito que eles precisam de algo no arquivo para justificar uma mudança na sua avaliação da alegação. A organização tem uma equitação muito sobre esse número.

Reivindicações gerentes ou uma comissão de gestores set reservas - uma quantia de dinheiro suficiente para pagar todas as reivindicações. Eles não querem mudar esse número, por muitas razões, não menos do que é não querer admitir que eles estavam errados.

Por outro lado, nenhum representante da companhia de seguros quer ser pego com as calças para baixo. Se um veredicto muito além da reserva é processado, é um dia ruim para os gestores e representantes para sinistros igualmente. Eles precisam de uma boa razão para colidir acima desse número, e você precisa fornecer.

O mesmo é verdade para o autor. Se o conselho do autor tem sido dizendo que ela deve esperar entre US $ 50.000 e US $ 200.000, com uma chance de 70 por cento de sucesso, você deve encontrar e dar as informações autor pertinente para o valor do crédito ou a probabilidade de sucesso que o autor hasn ' t já considerado.

Um mediador sábio que é o conselho em casa para uma operadora de seguros aconselha ela sempre lembra o que seu pai disse a ela como uma criança. Tudo o que um gato quer saber é duas coisas: É bom para o gato ou é ruim para o gato? Você precisa apresentar prova suficiente de que o que você está propondo é bom para o gato, se o gato é o autor ou réu.