O que é Software as a Service (SaaS) em Cloud Computing?

As empresas descobriram que alguns benefícios organizacionais e econômicos podem ser realizados utilizando software como serviço (SaaS) aplicações em computação em nuvem. Eles oferecem a oportunidade de ter uma organização de terceiros lidar com todos os detalhes que vão para manter complexas aplicações em execução.

SaaS não é um ambiente independente. Em vez disso, estas aplicações e serviços são frequentemente utilizados em combinação com muitas outras nuvem e modelos no local. As empresas precisam de seus aplicativos SaaS para acoplar com outras aplicações e plataformas em seu próprio centro de dados e com outras plataformas em nuvem.

Como as empresas se tornam dependentes de aplicativos SaaS, eles começam a ver um padrão de características entre as soluções mais bem-sucedidos:

  • aplicações generalizadas que incorporam a combinação certa de serviços comuns para que os aplicativos atendam às necessidades de diferentes empresas em vários setores.


  • Verdadeiro multi-tenancy significa que todos os usuários estão usando a mesma base de código. No entanto, as suas configurações e os dados são armazenados em recipientes separados.

  • Altamente aplicativos SaaS elásticas podem facilmente escalar para cima ou para baixo para apoiar a evolução das necessidades de um negócio. Se uma empresa aumenta a sua força de vendas, por exemplo, ele precisa ser capaz de adicionar mais licenças (assentos) aos seus SaaS.

  • Self-service coloca o poder para adquirir mais recursos e geralmente gerenciar a implantação de um aplicativo diretamente nas mãos dos usuários. Os clientes podem ir ao seu portal e adicionar mais licenças, renovar o seu contrato, ou a reduzir o número de licenças em questão de minutos.

    Você não precisa entrar em contato com fornecedores e, em seguida, esperar por eles para fazer as alterações. Self-service inclui alto-faturamento, monitoramento e informações de uso que dá aos clientes uma visão unificada do que eles estão pagando eo que eles estão recebendo.

  • aplicações SaaS são modulares e orientada a serviços. Sem esta abordagem modular, será difícil mudar e difícil de ter empresas de terceiros se juntam ao ecossistema.

  • aplicações SaaS oferecem sofisticados configuradores de processos de negócios para os clientes. Cada cliente pode mudar o processo dentro do aplicativo SaaS padronizado.

    Por exemplo, uma empresa pode querer adicionar um processo para que um gerente tem que aprovar o preço que está sendo oferecido a um novo cliente. Uma ferramenta de configuração built-in permite que isso seja feito numa base ad hoc sem programação.

  • aplicações SaaS precisa fornecer constantemente lançamentos rápidos de novas funcionalidades e novos recursos. Isso deve ser feito sem afetar a capacidade do cliente para continuar business as usual.

O fornecedor de SaaS deve ser capaz de garantir que os clientes que os seus dados e configurações são separados e segura a partir de dados e configurações de outros clientes. Os vendedores estão conscientes das preocupações dos clientes e implementar extensa segurança, tanto tecnologicamente e fisicamente. Idealmente, as aplicações também devem ser capazes de migrar dados em um ambiente híbrido, o que significa permitir que a informação se mover para a nuvem privada de um cliente ou uma nuvem pública diferente.

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